Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)

DEINZER ist ein führender Anbieter von maßgeschneiderten Point-Of-Sale‑Systemen (POS‑Displays, Regalsysteme, Shop‑in‑Shop‑Lösungen usw.) für den stationären Einzelhandel, die in fast jeder Filiale zu finden sind.

Mit rund 160 Mitarbeitern und einem zweistelligen Millionenumsatz ist Deinzer einer der Marktführer in dieser Industrie und seit über 50 Jahren erfolgreich. Zu den Kunden zählen namhafte Markenkonzerne, Hersteller von täglichen Bedarfsartikeln und große Tier‑1‑Retailer.

Unser Standort und erste Produktionsstätte befinden sich in Langenfeld (Rheinland). Dort werden die Kompetenz vom ersten Design über sämtliche Produktionsschritte bis hin zum fertigen Display vereint – wir verarbeiten Kunststoff, Holz und Metall.

Unsere Kunden begeistern wir durch hohe Kreativität, Flexibilität und Zuverlässigkeit – von der Idee bis zum fertigen Display und Aufbau in der Filiale bieten wir alles aus einer Hand.

Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Betreuung der namhaften Kunden als Ansprechpartner vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Montage vor Ort in allen kaufmännischen Fragen.
• Überwachung der Liefertermine, Organisation des Versands und Erstellung der erforderlichen Versandpapiere.
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Key‑Account‑Team, Entwicklung, Produktion und Logistik, um die anspruchsvollen Kunden zufrieden zu stellen.
• Pflege einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Einkauf, Marketing und Logistik des Kunden.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau.
• Erfahrung in der kaufmännischen Betreuung von Kunden von der Angebotserstellung über Auftrags- und Versandabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung.
• Affinität zu Logistik- und Versandprozessen ist von Vorteil.
• Freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen sowie Übersicht in Stresssituationen.
• Hoher Servicegedanke und lösungsorientierte Denkweise.
• Teamgeist und Einsatzfreude für ein dynamisches Team.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – erleichtern den Umgang mit internationalen Kunden.
• Vertrautheit mit einem ERP‑System sowie dem MS‑Office‑Paket.

Unser Angebot

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen, eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine fundierte Einarbeitung in unser motiviertes Team.

Ein tolles Team

• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
• Teilnahme am Urban Sports‑Programm.
• Regelmäßige Teamevents.
• Option zur Teilnahme am „Job Rad“-Programm.
• Ausgehend von dieser Position ergeben sich vielfältige Karrierechancen bei DEINZER.

Wertschätzung

• Wir setzen neue Marktstandards und zahlen unseren Mitarbeitern Wertschätzung.

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.