Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelgroßhandel

Über uns KOMM INS TEAM! Die mittelständisch geprägte EGV|AG beliefert Profi-Kunden aus der Gemeinschaftsverpflegung, im Gesundheits- und Sozialbereich, Bildung, Betriebsgastronomie sowie Hotellerie regional und überregional zuverlässig und schnell als Lebensmittel-Vollsortimenter mit hoher Frischekompetenz. Auf Augenhöhe handelt die EGV|AG freundlich, kompetent und persönlich und entwickelt unkompliziert Lösungen mit ihren Kunden. Die EGV|AG zählt zu den führenden Lebensmittelgroßhändlern für Großverbraucher in Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Herford ab sofort in Vollzeit: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelgroßhandel Die Tätigkeit erfolgt in Vollzeit. Ein Spätdienst ist im Rhythmus von drei Wochen vorgesehen. Ihre Aufgaben Kundenauftragserfassung: Sie erfassen Bestellungen sicher im Warenwirtschaftssystem (telefonisch, per E-Mail oder online) und sorgen für eine reibungslose Abwicklung. Kundenbetreuung & Service: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Anfragen professionell und serviceorientiert und unterstützen bei der Lösungsfindung. Mit Ihrem Lebensmittel-Fachwissen tragen Sie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Verwaltung & Reklamationsmanagement: Sie pflegen Stammdaten, bearbeiten Reklamationen, analysieren Ursachen und leiten gezielte Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Abteilungen weiter. Ihr Profil Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau) und/oder eine Ausbildung im Lebensmittelbereich (z.B. als Koch/Küchenmeister) Sie verfügen über Erfahrung im Lebensmittelbereich - z. B. Gastronomie, Großküche oder Lebensmittelhandel und haben erste Praxis im Vertrieb oder Kundenkontakt gesammelt Sie arbeiten sicher mit MS-Office (Excel, Outlook) Sie arbeiten struktur- und lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und arbeiten gern im Team Wir bieten Ein modernes Großhandelsunternehmen mit flachen Hierarchien und einer Kultur der offenen Türen Eine intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Arbeitsbedingungen: geregelte Arbeitszeiten, alle drei Wochen Spätdienst, 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld Zusatzleistungen : Jubiläumszahlungen, Zahlungen zu besonderen Anlässen, JobRad-Leasing, Obst, Kaffee- und Wasserflat Teamspirit : regelmäßige Teamevents und ein kollegiales Miteinander