Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Order Management (m/w/d)

GfA ELEKTROMATEN GmbH & Co. KGDüsseldorf

Stellenbeschreibung:

Torantriebe machen Speditionen wirtschaftlich, Feuerwehren schnell und Werfthallen wettersicher. Sie öffnen uns die Welt. ELEKTROMATEN stehen weltweit für millionenfach erprobte, zuverlässige Antriebe, made in Germany. An unserem Stammsitz in Düsseldorf entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 260 Mitarbeitern Antriebe und Steuerungen. Seit über 70 Jahren sind wir ein mittelständisches Familienunternehmen und führender Anbieter von Industrietorantrieben.

Im Vertriebsinnendienst / Order Management bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Durch Deine strukturierte Arbeitsweise stellst Du einen reibungslosen Auftragsprozess sicher und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.

Düsseldorf

Vollzeit, Teilzeit

unbefristet

Deine Challenge

Ganzheitliche Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen - von der vollständigen Auftragserfassung bis zur abschließenden Prüfung und Freigabe
Prüfung von Bestellungen auf Plausibilität, Vollständigkeit sowie technische und logistische Stimmigkeit
Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System inklusive aller relevanten Auftragsparameter
Klärung von Rückfragen zu Bestellungen, Artikeln und technischen Konstellationen in Abstimmung mit Vertrieb, Arbeitsvorbereitung, Produktmanagement und weiteren Schnittstellen
Anstoßen der Artikelanlage bei neuen oder unbekannten Produkten
Sicherstellung einer transparenten Auftragsdokumentation sowie strukturierte Weiterleitung auftragsrelevanter Informationen
Mitarbeit an der Standardisierung und Optimierung von Prozessen im Auftragsmanagement
Flexible Unterstützung im Team mit dem Ziel, ein möglichst breites Aufgabenspektrum im Vertriebsinnendienst abzudecken

Deine Skills

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Order Management oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise im technischen oder industriellen Umfeld

Technisches Verständnis und gutes Prozessverständnis

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

Zeit zum Auftanken: 30 Tage Urlaub plus zusätzliche fünf freie Brückentage/Jahr bei einer 38,75 h-Woche

Abwechslung statt Routine: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien

Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen: Modernes Büro mit attraktiven Rückzugs- und Erholungsbereichen (bspw. Dachterrasse, Cafeteria und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten)