Mitarbeiter (w/m/d) Service

Mitarbeiter (w/m/d) Service (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Person, die sich für die Sparkasse begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.

Kurzüberblick

• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Service-Mitarbeiter werden Sie die erste Ansprechpartnerin oder den ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und alle Serviceleistungen übernehmen.

• An unseren Service Points repräsentieren Sie die Sparkasse und übernehmen alle Serviceleistungen für unsere Kundinnen und Kunden
• Sie wickeln Ein- und Auszahlungen am Service Point oder an der Kasse ab inkl. Kassenabschluss
• Sie erkennen den Beratungsbedarf unserer Kundschaft, vereinbaren Termine und leiten die Kundinnen und Kunden an unsere Berater:innen über
• Sie übernehmen administrative Tätigkeiten (Ablage, Karten, Mailpool, etc.) und weitere Serviceleistungen die nicht über den SB-Bereich abgedeckt sind
• Sie unterstützen die Kundinnen und Kunden bei der Einrichtung und dem Einsatz neuer Medien (z.B. Online Banking)

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkauffmann
• Hohes Maß an Serviceorientierung
• Fähigkeit, sich selbst zu organisieren und Aufgaben zuverlässig und gewissenhaft zu erledigen

Benefits

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit, 36 freie Tage im Jahr (zusätzlich: 24.12 und 31.12) sowie - je nach Aufgabenbereich - die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Leistung & Vergütung: Attraktive Bezahlung mit 13 Gehältern und variabler Vergütung, dazu ein vergünstigtes Deutschlandticket und ein Zuschuss zum JobRad-Leasing
• Finanzielle Extras: Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheit & Wohlbefinden: Ermäßigungen in Fitnessstudios sowie weitere attraktive Corporate Benefits über unser Mitarbeitendenportal
• Verpflegung: Bezuschusstes Mittagessen im Betriebsrestaurant oder Pluxee-Essens-Schecks für unsere Filialmitarbeitenden
• Familie & Soziales: Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Weiterbildung & Entwicklung: Förderung für Fach- und Führungskarrieren, breitgefächertes Seminarangebot