Mitarbeiter Zahlungsverifizierung (m/w/d)

WS Customer Service Solution

Das bieten wir Ihnen:

Wir suchen mehrere Betrugspräventionsagenten (m/w/d) für das Verifizierungsteam im Bereich Kreditkarten.

Ihre Aufgaben:

• Adressierung und Lösung von Fragen der Kreditkartenprüfung
• Kontaktaufnahme mit Kunden und Banken zur Überprüfung der Kreditkarten-Informationen
• professionelle Reaktion auf Kundenanrufe und E-Mails
• Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens
• Dokumentation der Kommunikation
• Erstellung von Berichten, nach Bedarf

Ihre Fähigkeiten:

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
• Sie können Prioritäten setzen
• unternehmerisches Denken und Handeln
• zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon