Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)

Die Jugendherberge Brilon mit 176 Betten zählt rund 17.500 Übernachtungen pro Jahr. 16 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Familien mit Kindern, Schulklassen und Teilnehmenden von Ferienfreizeiten. Das Haus ist die erste CO2-neutrale Jugendunterkunft Deutschlands und bietet als Umwelt Jugendherberge ein Klimaschutz-Bildungsprogramm an.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d) in Vollzeit.

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts – vorwiegend in den Nachmittags-/Abendstunden.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.
• Besetzung der Rezeption

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
• Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist flexibel, Einsatzbereit auch am Abend und Wochenende sowie belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Einen modernen, abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen.
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie.
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm.
• Zusätzlich: planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit.