Mitarbeiter:in Auftragsmanagement Logistik

In dieser Position verantworten Sie das Auftragsmanagement im operativen Logistikumfeld und steuern den Ablauf von Bedarf, Beschaffung und Abwicklung. Sie arbeiten eng mit Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen zusammen, um Durchlaufzeiten zu optimieren und Transparenz über Status und Volumen sicherzustellen. Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Logistikprozesse bei und unterstützen Rollouts, Rollbacks sowie Umzüge. Die Aufgabe bietet Gestaltungsspielraum in einem hybriden IT-Services- und Transformationskontext und erfordert klare Kommunikation und präzise Dokumentation.

• Erstellung, Bearbeitung, Steuerung und Nachverfolgung von Aufträgen im operativen Logistikumfeld
• Planung und Koordination eingehender Aufträge auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis
• Koordination und Überwachung logistischer Prozesse entlang der operativen Logistikkette
• Dokumentation, Pflege und Ablage auftragsbezogener Daten für Rollout-, Rollback- und Umzugsmaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen und Berichten zum Auftragsvolumen und Bearbeitungsstatus
• Identifikation und Initiierung von Optimierungsmaßnahmen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
• Telefonische Kommunikation mit Kunden und Logistikpartnern sowie Unterstützung bei Abweichungen und Lagerinventuren

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung im Logistikumfeld
• Erfahrung in Bedarfsplanung, Beschaffung und systemgestützter Auftragserfassung
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Auftragssteuerung und Koordination logistischer Prozesse
• Erfahrung im logistischen Problemmanagement, insbesondere Kunden- und Logistikpartnerkommunikation, Reklamationsbearbeitung und Plausibilitätsprüfung
• Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen; SAP MM und SAP SD von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Visio)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)

• Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• SAP MM
• SAP SD
• Warenwirtschaftssysteme