Mitarbeiter*in für den Sozialruf/Hausnotrufzentrale (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter*in für die 24h besetzte Sozialruf/Hausnotrufzentrale (m/w/d)

Startdatum:

Arbeitszeit: Teilzeit, 20 Wochenstunden; Schichtsystem – Frühdienst 06:00 – 14:00 Uhr, Nachtdienst 22:00 – 06:00 Uhr.

Standort: Flensburg, AWO Pflege Schleswig-Holstein gGmbH, Schulze-Delitzsch-Str. 21, 24943 Flensburg.

Aufgaben

• Notrufannahme und Einleitung von Hilfsmaßnahmen gemäß digitaler Vorgaben (telefonisch).
• Stammdatenpflege der Kunden.
• Bearbeitung der eingehenden Rufe und Koordination entsprechender Maßnahmen.

Qualifikationen

• Positive Einstellung zur Arbeit mit Menschen: Herz, Empathie, Einfühlungsvermögen, Geduld, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Offenheit.
• EDV-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS Office.
• Fähigkeit strukturiert zu arbeiten.
• Teamfähigkeit.
• Kundenorientiertes Verhalten.
• Selbständige Arbeitsweise mit freundlichem und sicherem Auftreten am Telefon.

Wir bieten

• Einen sinnstiftenden Arbeitsplatz für soziale Gerechtigkeit, Menschlichkeit und Solidarität.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Einkommen nach TVöD mit tariflichen Erhöhungen und sicheren Gehaltsstrukturen.
• 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Jobticket-Zuschuss, inklusive Deutschlandticket.
• Corporate Benefits mit Rabatten.
• Fitness zum Firmentarif.
• Fort- und Weiterbildungen.
• Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung.

Die AWO Schleswig-Holstein ist eine familienfreundliche und wertschätzende Arbeitsumgebung. Wir leben Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Mitglieder der Gesellschaft.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt: AWO Pflege Schleswig-Holstein gGmbH, Friederike Stolte, Sibeliusweg 4, 24109 Kiel oder per E-Mail an: .