Mitarbeiter:in für die Krankenversicherung

Mitarbeiter:in für die Krankenversicherung (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: unbefristet und befristet

Aufgaben

• Qualifizierte:r Ansprechpartner:in mit eigenständiger & serviceorientierter Bearbeitung von Leistungsvorgängen
• Professioneller und lösungsorientierter Telefonservice zu Leistungsthemen mit fallabschließender Bearbeitung
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit Versicherungsnehmer:innen, Leistungserbringer:innen und Rechtsanwält:innen
• Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse in Teamwork
• Vertrauen in die Entscheidungsfindung
• Motiviertes und unterstützendes Team

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (w/m/d) bzw. branchenverwandte Ausbildung (z.B. Bankkaufmann/-frau)
• Alternativ Quereinstieg aus dem kaufmännischen oder medizinischen Bereich
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Krankenversicherung (insb. im Kundenkontakt)
• Gute EDV-Kenntnisse und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Spaß an Kommunikation mit Kund:innen - ggfs. auch in herausfordernden Situationen
• Einsatzbereitschaft und Entscheidungsfreude
• Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse
• Weiterentwicklung
• Flexibilität
• Work-Life-Balance
• Beruf & Familie
• Gesundheit & Wohlbefinden
• Mitarbeitendenberatung
• Altersvorsorge
• Dienstfahrrad