Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Das erwartet Dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in f r unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende L sungen Du bearbeitest St rungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Du f hrst kleinere Konfigurationen eigenst ndig aus Du dokumentierst alle Vorg nge sorgf ltig im zentralen Ticketsystem Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Kenntnisse in SQL Anywhere oder Microsoft SQL Server Grundlegendes Wissen zu Windows- und Netzwerktechnologien Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise Teamf higkeit, Eigenverantwortung und Freude an gemeinsamer Zusammenarbeit Idealerweise bringst du au erdem Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche mit: Kundenservice oder First-Level-Support Anwendung einer kaufm nnischen Softwarel sung Kenntnisse in der Agrar- und/oder Food-Branche xmdgtar Das macht uns besonders: Einen attraktiven, abwechslungsreichen und zukunftssicheren Arbeitsplatz Einbindung in ein freundliches und hochmotiviertes Team Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit Ein faires Bonussystem 30 Tage Urlaub, zus tzlich arbeitsfrei am Heiligabend und Silvester