Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) - Rhein-Erft-Kreis

Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) - Rhein-Erft-Kreis

Im Kundenauftrag suchen wir einen Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) im Großraum Rhein-Erft-Kreis.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (1st und ggf. 2nd Level Support)
• Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff bei Hard- und Softwareproblemen
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Pflege und Dokumentation im Ticketsystem
• Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus der Systemadministration und externen Dienstleistern
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support
• IT-Affinität und Lernbereitschaft - auch Quereinsteiger mit Praxisbezug sind willkommen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung
• Strukturierte Onboarding-Phase mit Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Gute Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung und ein kollegiales Team

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an:

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: - 0