Mitarbeiter/in Inside Sales / Vertriebsinnendienst & Kundenberatung (m/w/d)

Du suchst nach einer vielseitigen Stelle, die sich genauso wenig in eine Schublade packen lässt, wie deine Interessen? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter/in Inside Sales / Vertriebsinnendienst & Kundenberatung (m/w/d) bei Coffee-Bike.

In unserer Osnabrücker Zentrale bildest du die Schnittstelle zwischen Kund:innen, die das Coffee-Bike für ihre Veranstaltung buchen möchten, und unseren Franchisepartner:innen, die das Kaffeecatering mit ihrem Bike durchführen. Gemeinsam mit deinem Team akquirierst du neue Buchungen, berätst Neu- und Bestandskund:innen am Telefon und bearbeitest die Cateringaufträge.

• Am Telefon begleitest du unsere Kund:innen von der Anfrage über die Auftragsbuchung bis hin zur Abrechnungen der durchgeführten Kaffeecaterings
• Du verwaltest, dokumentierst und vermittelst Buchungs- und Kontaktinformationen
• Im direkten Kontakt mit den Coffee-Biker:innen und unseren Kund:innen stellst du ihre Zufriedenheit sicher
• Du steigerst das Auftragsvolumen durch zielgerichtete Beratung, aktives Nachfassen von Angeboten und den Verkauf unserer Cateringdienstleistung
• Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du stetig daran, die Abläufe und das Angebot innerhalb der Abteilung zu optimieren und aktiv mitzugestalten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder Kauffrau/-mann für Groß- und Außenhandelsmanagement) ist wünschenswert
• Auch ein Quereinstieg für Verwaltungsfachangestellte, Veranstaltungs- oder Einzelhandelskaufleute, aus der Gastronomie oder vergleichbaren Branchen ist möglich
• Du telefonierst gerne, legst Wert auf zwischenmenschliche Kommunikation und verfügst über ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Die Motivation, dich in unsere Systeme (z.B. Salesforce, Business Central) einzuarbeiten
• Du hast Spaß am Organisieren und arbeitest ergebnisorientiert
• Ein sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine steile Lernkurve sowie flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen innerhalb deines Verantwortungsbereichs
• Direkter Kontakt zu namhaften Großkund:innen
• Eine moderne IT-Struktur
• So viel Kaffee, wie du willst sowie großartige Teamevents
• Die Möglichkeit von Firmenfitness im eigenen Fitnessstudio mit Personaltraining und Kursen
• Ein Betriebsrestaurant mit abwechslungsreichem und gesundem Essen