Mitarbeiter:in (m/w/d) im Support / Anwendersupport Finanzbuchhaltung mit Diamant Kenntnissen ([...]

Deine Aufgaben:

• Anwendersupport für unsere Finanzbuchhaltungssoftware
• Du unterstützt unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um die Finanzbuchhaltungslösung Diamant/4 – telefonisch, per E‑Mail oder über das Ticketsystem.
• Problemanalyse & Lösungsfindung: Du analysierst eingehende Supportfälle, bereitest Lösungen verständlich auf und begleitest unsere Anwender bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Schulungen & Knowledge‑Transfer: Du führst praxisnahe Trainings durch, vermittelst fachliche Inhalte verständlich und unterstützt Kunden dabei, die Software optimal einzusetzen.
• Mitarbeit bei Updates & Einführung neuer Funktionen: Du begleitest Kunden bei kleineren Implementierungsschritten, Konfigurationen oder Funktionsanpassungen.

Du bringst Folgendes mit:

• Du bist Finanz‑ oder Bilanzbuchhalter:in oder hast einen kaufmännischen bzw. betriebswirtschaftlichen Hintergrund
• Du bringst Kenntnisse oder Erfahrung mit der Diamant‑Finanzbuchhaltung mit
• Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln und Anwender sicher durch fachliche Fragestellungen zu begleiten
• Du arbeitest gerne mit modernen Softwarelösungen und hast Interesse an digitalen Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
• Du bringst Teamfähigkeit, eine positive Einstellung und gerne auch Humor mit – bei uns wird auch gelacht
• Quereinsteiger:innen aus angrenzenden Bereichen sind willkommen

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
• Professionelles Onboarding & Einarbeitung
• Kollegiales Miteinander auf Du‑Ebene und ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance
• Moderne Ausstattung: aktuelles Firmenhandy (Android/iOS), vollständiges Homeoffice‑Equipment
• Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets
• Vergünstigte Tickets für Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung (auch in der Freizeit gültig)
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bewerbungsschluss: