Mitarbeiter*in (m/w/d) Personalservice / Support

Stellenbeschreibung:

Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von jungen und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Herzlich willkommen in der Vielfalt unserer Arbeitsbereiche!

Einstieg ab sofort möglich

Mitarbeiter*in (m/w/d) Personalservice / Support in HH-Horn
für unser Personalwesen
39 Std./Woche, unbefristet (Teilzeit möglich)
Beim Rauhen Hause 21, 22111 Hamburg
Bezahlung nach TV-L

Das bringen Sie mit

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsnahe Ausbildung; idealerweise im HR-Umfeld.
Sie bringen idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder erste Erfahrungen im technischen Support mit; idealerweise im HR- oder Payroll-Bereich.
Sie sind interessiert an digitalen Lösungen.
Sie überzeugen am Telefon durch sichere, hilfsbereite Gesprächsführung im HR-Bereich.
Sie haben ein freundliches serviceorientiertes Auftreten, Geduld und gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Sie besitzen die Bereitschaft, sich in HR-Systeme und Ticket-Tools einzuarbeiten.
Sie besitzen eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Das sind Ihre Aufgaben

Übernahme von personalwirtschaftlichen standardisierten Vorgängen, z. B. Erstellen von Anschreiben an Mitarbeitende sowie Datenerfassung, Datenpflege
Unterstützung und Zuarbeit der Entgelt- bzw. Sachbearbeiter*innen, u. a. durch Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit sowie Weiterbearbeitung von Vorgängen
Entgegennahme, Sichtung, Verteilung und Bearbeitung von HR-Anfragen und HR-Aufträgen über ein Ticketsystem/Serviceportal
Servicestelle für Mitarbeitende, z. B. Beantwortung von Fragen zur Gehaltsabrechnung, über Entgegennahme eingehender Anrufe oder persönlich
Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen mit digitalen Entgelt-Postfach sowie hauseigenem Serviceportal
Digitalisierung von Personalakten nach vorgegebenem Rahmen
Durchführung von Auswertungen, Statistiken

Job mit Hand und Herz
Was wir Ihnen bieten

Arbeiten im Rauhen Haus ist mehr als nur ein Job. Denn gemeinsam bewirken wir Großes. Unsere zahlreichen Benefits sollen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen und unsere Anerkennung für Ihren Einsatz ausdrücken. Ein kleiner Einblick:

Zukunftssicherheit
Fort- und Weiterbildung
Gestaltungsfreiräume
Familienfreundlichkeit
Fantastisches Team
Sabbatjahr
EGYM Wellpass
JobRad

Personalwesen
Ihr neuer Arbeitsplatz

Unser Personalwesen gehört zu den Zentralen Diensten unserer Stiftung. Wir sind Ansprechpersonen für Mitarbeitende und Leitungskräfte bei allen Themen rund um die Personalverwaltung, Personalbetreuung und Entgeltabrechnung. Dank der Lage mitten in Hamburg sind wir sehr gut erreichbar (U2 "Rauhes Haus"). Unser Team besteht aus zehn Mitarbeitenden mit verschiedenen Tätigkeitsschwerpunkten. Wir schätzen besonders den direkten Kontakt zu den Leitungskräften und Mitarbeitenden, die unsere Arbeit so lebendig macht. Unser gemeinsamer Blick ist auf die Zukunft gerichtet; vor allem Digitalisierung wollen wir weiter ausbauen.

Man lernt nie aus
Wie wir Ihre Entwicklung fördern

Im Rauhen Haus setzen wir auf das Konzept des lebenslangen Lernens. Darunter verstehen wir die diversen Möglichkeiten, die es für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung gibt. Gerne fördern wir Ihren Wissenszuwachs. Lassen Sie uns gerne dazu sprechen, wie wir Sie unterstützen können. Wir freuen uns auch immer zu sehen, wie unsere Mitarbeitenden voneinander lernen und ihre Kompetenzen gegenseitig bereichern.