Mitarbeiter*in Rezeption (m/w/d) - JH Dortmund

Die Jugendherberge Dortmund empfängt mit insgesamt 307 Betten, jährlich rund 23.000 Gäste beherbergt. Mit 37 engagierten Mitarbeitenden bietet sie eine herzliche und professionelle Betreuung für Familien mit Kindern, Schulklassen, Musikgruppen und Tagungsgäste. Die Jugendherberge befindet sich inmitten der lebendigen Dortmunder Innenstadt und bietet somit eine ideale Lage für Besucher, um die Stadt zu erkunden.

Das Haus zeichnet sich nicht nur durch seine zentrale Lage aus, sondern auch durch seine ausgezeichneten Seminarbedingungen. Es verfügt über moderne Tagungsräume und Einrichtungen, die es zu einem idealen Ort für Seminare, Workshops und Konferenzen machen. Die Jugendherberge Dortmund bietet somit nicht nur Übernachtungsmöglichkeiten, sondern auch die perfekte Umgebung für Bildungsveranstaltungen und Gruppenaktivitäten.

Das Sind Deine Aufgaben

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.

Das Wünschen Wir Uns Von Dir

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
• Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist flexibel und belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das Bieten Wir

• Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm
• Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot