Mitarbeiter/in technisches Kundenteam (m/w/d)

Die Volks-, Bau- und Sparverein Frankfurt am Main eG steht seit über 100 Jahren für bezahlbaren Wohnraum in Frankfurt am Main und Steinbach. Mit mehr als 4.300 Wohnungen modernisieren wir unseren Bestand kontinuierlich und investieren in energieeffiziente Gebäude und neuen Wohnraum. Was uns antreibt? Dass unsere Mitglieder sagen können: „Hier fühle ich mich zuhause.“ Und genau hier kommen Sie ins Spiel.

• Beauftragung und Steuerung von Handwerksunternehmen – auf Augenhöhe und mit Ihrem Praxiswissen
• Bearbeitung von Instandhaltungs-, Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen
• Kontrolle von Leistungen, Terminen und Budgets
• Aufmaß von Wohnungen sowie Einschätzung erforderlicher Maßnahmen
• Durchführung von Wohnungsbesichtigungen sowie Vor- und Endabnahmen inklusive Protokollerstellung
• Prüfung von Rechnungen und Bewertung der Ausführungsqualität
• Aufnahme und Abwicklung von Mängelmeldungen sowie Versicherungsschäden
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mieterinnen und Mieter bei technischen Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Partnern
• Pflege objektbezogener Daten im EDV-System

• Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung (Idealerweise mit Berufserfahrung)
• Erfahrung auf der Baustelle oder in der Instandhaltung von Vorteil
• Interesse daran, mehr Verantwortung in Organisation und Steuerung zu übernehmen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Menschen – ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mietern und Dienstleistern
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Yuneo)
• Führerschein Klasse B

• Perspektivwechsel: Vom Ausführenden zum Koordinator – ohne den Praxisbezug zu verlieren.
• Sichtbarer Impact: Sie sehen, was Ihre Arbeit bewirkt – in unseren Wohnungen.
• Gestaltungsspielraum: Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen.
• Sicherheit & Stabilität: Vergütung nach Tarif der Wohnungswirtschaft, 37-Stunden-Woche sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Zusätzliche Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobticket, JobRad und weitere attraktive Leistungen.