Mitarbeiter(w/m/d) für unsere Kundenbetreuung/Telefonzentrale in Vollzeit

Den Menschen im Blick haben und gemeinsam mehr Gesundheit erreichen: Das ist unser Ziel.

Als eines der innovativsten humanmedizinischen Diagnostiklabore in Europa bieten wir nahezu tausend verschiedene Laboranalysen und Tests in den Bereichen Stoffwechsel- und Metabolomdiagnostik, Molekulargenetik, klinische Standarddiagnostik, Mikrobiologie, Immunologie und Präventivmedizin an.

Neben der reinen Labordiagnostik umfasst unsere Dienstleistung Befundinterpretationen und individualisierte Therapieempfehlungen, die einen echten Mehrwert für Behandelnde und deren Patientinnen und Patienten darstellen.

Eigene Forschung sowie enge Kooperationen mit renommierten Forschungsgruppen im In- und Ausland ermöglichen es uns, unser Angebot kontinuierlich zu erweitern und zu verbessern.

Die biovis Diagnostik MVZ GmbH mit mehr als 320 Mitarbeitenden ist Teil der Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG. Sie beraten unsere Kunden, kümmern sich um Anliegen und pflegen wichtige Daten – strukturiert, serviceorientiert und zuverlässig.

Für unseren Standort in Limburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter(w/m/d) für unsere Kundenbetreuung/Telefonzentrale in Vollzeit.

Ihre spannenden Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen, teilweise auch in englischer Sprache
• Auskunft und Beratung zu Dienstleistungen, einschließlich Probenmaterialien
• Versand und Transport von Proben
• Datenschutzkonforme Übermittlung der Analyse

Dafür bringen Sie mit

• Medizinische Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen Umfeld, wünschenswert
• Grundkenntnisse über Abläufe und Themen eines Labors
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau oder mindestens C1
• Englischkenntnisse mindestens B2; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
• Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich ein Plus, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools

Kernarbeitszeit 09:00 – 17:00 Uhr. Abwechslungsreiche Projekte in einem interessanten und wachsenden Markt.

Wir bieten

• Unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
• JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events (jährliches Sommerfest sowie Weihnachtsfeier)
• Eine Mensa mit Business-Catering sowie verschiedene Kaffee-Köstlichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).