Modern Work Consultant – Teams Phone (m/w/d)

In dieser Rolle implementieren Sie Microsoft Teams Phone-Lösungen und sorgen für stabile Telefonie bei Kunden. Sie gestalten smarte Voice-Architekturen und begleiten Migrationen zu Teams Phone, inklusive sicherer Betriebsführung. Sie integrieren SIP-Trunks, VoIP-Komponenten und bestehende Telefonanlagen in Teams, konfigurieren SBCs und überwachen Qualität mit CQD und Call Analytics. Zusätzlich arbeiten Sie an Projekten in Bereichen wie SharePoint, Power Platform oder AI-Lösungen. Ihre Arbeit unterstützt die Cloud-Transformation unserer Kund*innen auf dem Weg zur modernen Zusammenarbeit.

• 30 Tage Urlaub
• 24+31.12 frei
• Sabbatical
• Workation und Urlaubsflexibilisierung
• Deutschland-Ticket Zuschuss
• Firmenhandy

• Implementierung von Microsoft Teams Phone-Lösungen und Sicherstellung der reibungslosen Telefonie
• Entwicklung von Voice-Architekturen für effiziente Kommunikation
• Begleitung von Migrationen von PBX-Umgebungen zu Teams Phone
• Integration von SIP-Trunks, VoIP-Komponenten und bestehenden Telefonanlagen in Microsoft Teams, inkl. SBC-Konfiguration
• Nummernportierungen steuern, Betrieb stabil halten und Qualität mit CQD und Call Analytics sichern
• Beiträge in Projekten im Bereich Microsoft Collaboration (SharePoint, Power Platform, Co-Pilot) je nach Schwerpunkt

• Erfahrung mit Teams Phone und Migrationen aus PBX-Umgebungen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und souveräne Kund*innen-Kommunikation
• Neugier auf neue Technologien und Bereitschaft zu innovativen Lösungen
• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Collaboration (SharePoint, OneDrive, Power Platform oder Co-Pilot)
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• strukturiert
• lösungsorientiert
• kommunikationsstark
• Microsoft Teams Phone
• PBX-Migrationen
• SIP-Trunk-Integration