Netzüberwacher Netze des Bundes (w/m/d)

Wir stehen hinter den Helferinnen und Helfern in ganz Deutschland! Seit über 15 Jahren sorgen wir dafür, dass die Kommunikation von Feuerwehr, Polizei, Rettungsdiensten und den Einrichtungen der Regierung reibungslos und sicher läuft.

Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr sichern wir diese kritische Kommunikation durch den Netzbetrieb des Digitalfunk BOS und der Netze des Bundes.

Unser Motto, das wir mit Leidenschaft und Einsatz leben: Helfen helfen! Bewege mit Deinen Talenten etwas für Deutschland und bewirb Dich als:

Netzüberwacher Netze des Bundes (w/m/d)

In der Netzüberwachung nimmst du Alarme auf und führst im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch. Du hilfst dabei nicht nur einer Nutzerin oder einem Nutzer, du hilfst 83 Mio. Menschen in Deutschland - und das jeden Tag.

• Du übernimmst Verantwortung für das größte Behörden-Netz der Bundesrepublik Deutschland.
• Du bist verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, wie Bundesministerien, -ämtern und -behörden.
• Du hast die Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, die für die Steuerung des Netzwerks erforderlich sind.
• Du agierst als Single Point of Contact für IT-Services der Bundeseinrichtungen und tauschst dich hierzu direkt mit ihnen aus.
• Im Rahmen des Incident Management-Prozesses koordinierst du Störungsbehebungen und steuerst Nutzerbedarfe bei der Umsetzung von Service-Anfragen.

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker oder Techniker
• Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur
• Erfahrungen im Arbeiten mit Trouble Ticket Systemen
• Motiviert, Lösungsorientiert, Flexibilität
• Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb

• Sicherer Arbeitsplatz :
  Überdurchschnittliches Gehalt
  Betriebliche Altersvorsorge
  Gesellschaftlich relevante Mission
  Interessante Herausforderungen
• Attraktive Zusatzleistungen :
  Job-Ticket
  Job-Rad
  Firmenfitness
  u. v. m.
• Langfristige Perspektive :
  Regelmäßige Trainings
  Zahlreiche Chancen für Deine persönliche Entwicklung
  Zukunftsorientiertes Umfeld
• Angenehme Arbeitsatmosphäre :
  Tolle Kolleginnen und Kollegen
  Offene Kommunikation
  Hervorragendes Arbeitsklima und Teamgeist

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