Netzwerktechniker / Netzwerk Support Techniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

• Planung, Installation und Betrieb von Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen
• Installation, Inbetriebnahme sowie Auf- und Abbau von Switches, Access Points und weiteren Komponenten
• Arbeiten in Verteiler- und Serverräumen, Rechenzentren und Racks sowie Verkabelung mit Kupfer- und LWL-Kabeln
• Bearbeitung von Netzwerk-Tickets sowie Analyse und Behebung einfacher Störungen
• Durchführung von Changes und Konfigurationen an Cisco- und HP-Komponenten nach Vorgabe
• Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware und IT-Komponenten
• Überwachung, Dokumentation und Übergabe der Arbeiten in den vorgesehenen Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Teams, Kunden und externen Dienstleistern
• Je nach Wissensstand auch Level 2 und Level 3 Incident-Support inkl. Analyse von Logs, Alarmen und Monitoring-Events sowie Wiederherstellung der Services
• Gerne auch End-to-end Troubleshooting inkl. Ursachenanalyse, Ableitung nachhaltiger Maßnahmen und Unterstützung im Umfeld schwerwiegender Vorfälle

• Einschlägige - idealerweise mehrjährige - IT-Qualifikation, wie z.B. eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration und/oder praktische Erfahrung
• Erfahrung im 2nd-Level-Support oder eine entsprechende Herstellerzertifizierung
• Kenntnisse in TCP/IP, VLAN, Switching und Routing
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Cisco und Aruba (Switching / WLAN) inkl. Layer-2 / Layer-3-Technologien wäre wünschenswert (CCNA bzw. CCNP Zertifizierung von Vorteil)
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen
• Kenntnisse in Hardware, Verkabelung sowie der Installation und Reparatur von IT-Komponenten
• Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zu Schichtarbeit im Drei-Schicht-Betrieb, Einsätzen an sieben Tagen pro Woche und Rufbereitschaften