NORA-Experte (m/w/d)

NORA-Experte (m/w/d)

Mit rund 450 hoch motivierten Mitarbeitenden sind wir an 6 Betriebsstätten in Ulm, Neu-Ulm, Senden und Wiblingen im Autohausverbund als 100%ige Tochtergesellschaft der Volkswagen Group Retail Deutschland tätig und vertreiben mit großem Stolz die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Porsche.

Als NORA-Experte sorgst du für eine schnelle und bedarfsgerechte Teile- und Zubehörversorgung und stellst eine hohe Lieferfähigkeit für unsere NORA-Kunden sicher. Du verantwortest die optimale Ersatzteil-Bevorratung und nutzt dafür gezielt unsere Systeme, um jederzeit reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Dein Fokus liegt dabei vollständig auf dem NORA-Geschäft. Du informierst unsere Kunden aktiv über Sonderaktionen, Saisonartikel, Neuheiten und attraktive Angebote. Gleichzeitig pflegst du bestehende Kundenbeziehungen und gewinnst neue Partner für unser Autohaus – von der professionellen Betreuung bis hin zur gezielten Akquise. Die geltenden Regularien in der Zusammenarbeit mit dem Vertriebszentrum kennst du genau und setzt diese sicher um. Bei Lieferverzögerungen kommunizierst du proaktiv und transparent. Zudem prüfst du Wareneingänge sorgfältig und leitest bei Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen umgehend die Reklamationsbearbeitung ein. So stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.

Qualifikationen

• Leidenschaft für Autos und alles, was dazu gehört
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Langjährige Berufserfahrung im Teiledienst eines Autohauses wünschenswert
• Teamplayer mit einem Händchen für Organisation und Kommunikation
• Spaß daran, Kunden glücklich zu machen und immer ein Lächeln im Gesicht zu haben

Benefits

• Ein modernes Autohaus als Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Teil eines tollen Teams zu werden und gemeinsam Erfolge zu feiern
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
• 30 Urlaubstage
• Vergütung nach Tarifvertrag mit regelmäßigen tariflichen Gehaltserhöhungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) sowie Jobradleasing und Firmenfitness

Bereit, Gas zu geben und Teil unseres Teams zu werden? Dann zeig uns, was du drauf hast, denn wir freuen uns jetzt schon, dich kennenzulernen! Wir sind stolz auf unsere Vielfalt. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Held & Ströhle GmbH & Co. KG
Kontakt: Leonie Junghanns
Schillerstraße 5a, 89077 Ulm