NSL-Fachkraft für Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Overview

Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst. Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

NSL-Fachkraft (m/w/d) für Notruf- und Serviceleitstelle

Für unsere eigene, VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) suchen wir NSL-Fachkräfte für unser wachsendes Team. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Aufgaben

• Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle
• Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen
• Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen
• Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen
• Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Ihr Profil

• Schulabschluss erfolgreich absolviert
• Weiterbildung zur NSL-Fachkraft oder eine ähnliche Ausbildung im Sicherheitsgewerbe
• Berufserfahrung in der Sicherheitsbranche
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit
• Sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
• Führerschein, vorzugsweise Klasse B, ist von Vorteil

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
• Betriebliche Altersvorsorge
• Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports Club
• Corporate Benefits (z. B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen)
• Flache Hierarchien und offene, kollegiale Unternehmenskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory!

C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH