NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH: (Senior) Account Manager Strategische Key

NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbHDortmund

Stellenbeschreibung:

In Voll- oder Teilzeit

Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Mit SAP als Herzstück und einem starken Netzwerk aus Partnern wie Microsoft und ServiceNow verbessern wir kontinuierlich KI-getriebene Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen – und ihre Mitarbeitenden – funktionieren.

Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen.

Mit uns hast du unzählige Möglichkeiten, groß zu denken, mutig zu handeln und Verantwortung zu übernehmen. Gestalte deine Zukunft in einer Kultur, die Zugehörigkeit lebt und dir Raum für Lernen und Networking gibt.

Make this the place where you grow

Standort: deutschlandweit

Das darfst du von uns erwarten:

Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical
SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern
Mit uns kommst du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad®

Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy

Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk

Du brennst für Herausforderungen?

Als (Senior) Account Manager Strategische Key Accounts (m/w/d) verantwortest du einige unserer strategisch wichtigsten Kund:innen rund um das gesamte Portfolio der SAP. Du entwickelst Accounts langfristig, baust belastbare Executive Beziehungen auf und steuerst den kompletten Sales Prozess bis zum Abschluss – gemeinsam mit unseren Fachspezialist:innen, Delivery Teams und SAP.

Gesamt Accountverantwortung für ausgewählte strategische Kund:innen der NDBS.

Strategische Weiterentwicklung deiner fest zugeordneten Fokuskund:innen durch Cross & Upselling, Move in die Cloud, Sicherstellung von Cloud Success und Renewals.

End to End Sales Orchestrierung inkl. aller Stakeholder (Delivery, SAP, Sales): von Bedarfsanalyse über Pitch und Angebotserstellung bis zu Vertragsverhandlungen und Abschluss.

Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachspezialist:innen und Delivery Teams zur wirksamen Steuerung des Sales Prozesses.

Trusted Advisor: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Bedarfsermittlung und Entwicklung neuer Use Cases.

Aufbau und Pflege eines belastbaren Netzwerks zu SAP sowie aktive Nutzung des Partner Ökosystems, um unseren Footprint zu vergrößern und den Kundenerfolg nachhaltig zu sichern..

Pipeline und CRM Pflege inkl. Forecast und Management Reporting – strukturiert, transparent und verlässlich.

Positionierung von NTT DATA Business Solutions als strategischer Partner für SAP Cloud ERP (z. B. S/4HANA Cloud) und die SAP Business Suite.

Schlagworte:

SAP, service-management, Service-management, Servicemanagement, servicemanagement, Netzwerkmanagement, ABAP, Hybris, Webservice, webservice, network, Support, AI, support, KI, Systemingenieur, ServiceNow, Wireless, Servicemanager, ITIL, Empfehlungsbund