Office Manager im Kundenservice (m/w/d)

Office Manager im Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Office Manager im Kundenservice, der sich für den Umgang mit Kunden und die Organisation von Bestellvorgängen begeistert. In dieser zentralen Rolle übernimmst du eine wichtige Schnittstelle für interne und externe Kommunikation und stellst sicher, dass der Geschäftsbetrieb reibungslos läuft.

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Vollzeit, Tageschicht
• Anstellungsart: Vollzeit, Mo-Fr.

Aufgaben

Als Office Manager im Kundenservice wirst du für die folgenden Aufgaben zuständig:

• Posteingang/-ausgang, Telefonzentrale, E-Mail-Bearbeitung
• Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung
• Kundenkorrespondenz, Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kundendatenbanken / CRM
• Pflege von Dokumenten, Verträgen, Ablagen (digital und physisch)
• Bestellwesen (Bürobedarf, Dienstleistungen)

Anforderungen

• Kenntnisse mit ERP-Systemen
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie Angebotserstellung
• Dokumentenmanagement
• Korrespondenz mit Lieferanten und Kunden
• Kundenbetreuung und Support

Benefits

• Ab 34.000€/Jahr je nach Qualifikation
• Vollzeit-Mitarbeit
• Flexibles Arbeitsmodell