Office-Mitarbeiter für die Telefonzentrale / den Kundendialog (m/w/d) - Standort Düsseldorf

Office-Mitarbeiter für die Telefonzentrale/den Kundendialog(m/w/d)

Als wachstumsstarker Dienstleister der Gesundheitsbranche mit über 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine qualifizierte Verstärkung für unser Team.

Sie haben „keine lange Leitung“, erfassen zügig komplexe Sachverhalte und bringen Erfahrung in der telefonischen Gesprächsführung mit? Dann begleiten Sie uns auf dem Weg, unser Unternehmen für Kunden und Partner noch attraktiver und einladender zu gestalten.

Ihre Aufgaben bei uns

In der Telefonzentrale / dem Kundendialog sind Sie erster Ansprechpartner der Kunden und Geschäftspartner und sorgen dafür, dass die Kommunikation reibungslos funktioniert, unsere Kunden willkommen fühlen und bei Bedarf schnell zum richtigen Fachbereich vermittelt werden. Neben der Gesprächsannahme und Sicherstellung der Abläufe der Geschäftsprozesse erledigen Sie die E‑Mail‑Korrespondenz mit derselben Professionalität wie allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Unternehmen.

Dafür wünschen wir uns von Ihnen

• Eine Berufsausbildung im Bereich Bürokommunikation (Bürokauffrau/Bürokaufmann), Hotelfachfrau/Hotelfachmann oder im Einzelhandel
• Erfahrung im Bereich ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
• Kundenorientiertes Kommunikationsverhalten und lösungsorientiertes Denken
• Gute EDV-Kenntnisse
• Begeisterungsfähigkeit
• Kreativität / Flexibilität / hohe Einsatzbereitschaft
• Organisatorisches Geschick
• Gute Auffassungsgabe gegenüber modernen Technologien
• Spass am selbstständigen Arbeiten und gute Selbstorganisation
• Teamfähigkeit, Ausdauer, Engagement und Belastbarkeit

Was Sie von uns erwarten dürfen

• Eine moderne Arbeitsatmosphäre mit spannenden, zukunftsweisenden Technologien und angenehmen Arbeitszeiten (Montags – Freitags)
• Eine konsequente Investition in Ihre fachliche Entwicklung durch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Die Möglichkeit, die weitere erfolgreiche Entwicklung des Sanitätshauses aktiv mitzugestalten
• Ein sicherer Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Nette Kolleginnen und Kollegen sowie Teamevents und Betriebsfeierlichkeiten