Operational Workflow Harmonization Specialist (m/w/d)

Tasks

• Analyse und Weiterentwicklung bestehender operativer Workflows entlang interner Schnittstellen
• Identifikation von Reibungsverlusten in bereichsübergreifenden Prozessen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Abstimmung und Harmonisierung von Abläufen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Systeme zur Prozessoptimierung
• Dokumentation von Prozessstandards sowie Pflege interner Wissensdatenbanken
• Durchführung von Workshops zur Sensibilisierung für effiziente Arbeitsabläufe
• Monitoring von Prozesskennzahlen und Ableitung von Verbesserungspotenzialen

Requirements

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Prozessmanagement, Operations oder Projektumfeld von Vorteil
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Fähigkeit, sich in komplexe Abläufe einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sicherer Umgang mit gängigen Tools (z. B. Excel, Notion, Projektmanagement-Software)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse