Operations Manager callheinz (m/w/d) – Schweinfurt & Bad Neustadt

Warum wir?

• Eine Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen mit einem erfahrenen und motivierten Team
• Sicherheit durch langfristige Verkehrsverträge mit den Landkreisen
• Zugriff auf einen Mercedes Vito als Firmenwagen
• Viel Verantwortung und echter Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Raum für deine persönliche Entwicklung

Deine Aufgaben

Im Auftrag der Landkreise Schweinfurt, Haßberge und Rhön-Grabfeld betreiben wir den On-Demand-Verkehr callheinz – mit 15 Fahrzeugen und zwei Betriebshöfen in Schweinfurt und Bad Neustadt a. d. Saale. Als Operations Manager bist du erster Ansprechpartner und fachlicher Vorgesetzter für unsere Fahrer an beiden Standorten. Du steuerst das Tagesgeschäft und sorgst für einen zuverlässigen, wirtschaftlichen Betrieb. Hierzu gehört insbesondere:

• Sicherstellung der Besetzung aller Schichten , Dienstplanung und Abwesenheitsmanagement
• Führung der Fahrer: Feedbackgespräche, Schulungen und Ermahnungen – klar, fair und konsequent, unterstützt von unseren Captain Drivern
• Recruiting und Onboarding neuer Fahrer (Castings, Vertragsunterzeichnung, Einarbeitung)
• Management der Fahrzeuge: Schäden und Unfälle, Sauberkeit, Wartung und gesetzliche Prüfungen (HU, UVV, BOKraft)
• Steuerung von Fahrqualität und Sicherheit mit Telematikdaten und Dashcams, Krankenquote und Schadensquote im Blick
• Abstimmung mit unseren Auftraggebern vor Ort und Bearbeitung von Beschwerden
• Administrative Aufgaben wie Belege, Einkauf von Betriebsmitteln und Dokumentation – mit digitalen und KI-gestützten Tools
• Regelmäßige Präsenz an beiden Standorten
• Vertretung und Unterstützung der Operations Manager an anderen Standorten (in Ausnahmefällen)

Arbeitszeiten und Erreichbarkeit – bitte beachten

Unsere Verkehre fahren wochentags von 05:00 bis 23:00 Uhr, am Wochenende von 07:00 bis 21:00 Uhr.

Das ist kein Nine-to-Five-Job. Du arbeitest überwiegend tagsüber, bist aber nach Plan in Rufbereitschaft – auch früh morgens und am Wochenende . Bei kritischen Vorfällen (z. B. Unfall, Personenschaden, kurzfristiger Ausfall mehrerer Fahrer) bist du erreichbar und kümmerst dich sofort darum. Fällt eine Schicht kurzfristig aus, springst du auch selbst ein.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
• Mehrjährige Führungserfahrung mit gewerblichen Teams im Schichtbetrieb – z. B. aus KEP/Logistik, Busverkehr, Fahrdiensten, Sicherheitsdienst, Systemgastronomie, Autovermietung oder von der Bundeswehr
• Planungs- und Organisationstalent, auch in zeitkritischen Situationen
• Du führst Menschen gern, trittst sympathisch und verbindlich auf und setzt Regeln klar und konsequent durch
• Kostenbewusstsein und unternehmerisches Denken
• Sicherer Umgang mit Smartphone, Tablet, Office- und Google-Anwendungen, offen für digitale und KI-gestützte Arbeitsweisen
• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Rufbereitschaft und Einsätzen früh morgens, abends und am Wochenende
• Führerschein Klasse B; P-Schein vorhanden oder Bereitschaft, ihn kurzfristig zu erwerben
• Wohnort im Raum Schweinfurt/Bad Neustadt, sodass du beide Standorte gut erreichst