Operations Manager E-Mobility (all genders)

Operations Manager E-Mobility (alle Geschlechter)

Wir suchen einen Operations Manager E-Mobility (alle Geschlechter) in Vollzeit, der unsere E-Mobility-Infrastruktur weiterentwickelt und sicherstellt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Dekarbonisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit mitwirken und unsere Ziele für eine CO²-Neutralität bis 2050 unterstützen.

Kurzüberblick

• Standort: Elmshorn
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Operations Manager E-Mobility werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

• Betrieb und Weiterentwicklung des E-Mobility Backend Systems (z.B. OCPP Plattformen, Roaming und Monitoring)
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der Ladeinfrastruktur durch systemseitiges Monitoring
• Unterstützung im L2 Support bei technischen Kundenanfragen
• Organisation und Steuerung von Service und Wartungsfällen sowie Bearbeitung von Change Requests
• Pflege und Optimierung von Tarifen, Pricing und Abrechnungsparametern
• Ansprechpartner für Roaming Partner, E-Mobilitätsdienstleister und CPO relevante Stakeholder
• Management kaufmännischer Prozesse wie Billing, Reporting und Vertragsparametern
• Analyse operativer KPIs wie Nutzungsraten, Fehlerraten, Umsatz oder Energiebezugskosten
• Sicherstellung der Compliance zu regulatorischen Anforderungen wie Mess- und Eichrecht, Datenschutz oder AFIR
• Analyse und Auswertung von Reports

Anforderungen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Verständnis der Ladeinfrastruktur und ihrer Betriebsprozesse im CPO- und EMP-Umfeld
• Kenntnisse zu Backend-Architekturen und Schnittstellen wie API, OCPP oder OCPI sowie sicherer Umgang mit technischen Datenflüssen
• Erfahrung in der Analyse technischer Betriebsdaten und Kennzahlen
• Energiewirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere zu Stromkosten, Tarifmodellen und Abrechnungsthemen
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Partnern sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Zahlenaffinität
• Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeit und souveräner Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreude

Benefits

• Karrierechancen, umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
• Leistungsabhängige Bonuszahlung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12
• Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen und Gesundheitsförderungen
• Attraktive Corporate Benefits