Operations Manager (m/w/d) - Altersvorsorgedepot

Wir unterstützen exklusiv ein wachstumsstarkes, international tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen, das innovative Anlage- und Vorsorgelösungen für Privatkunden entwickelt. Für den weiteren Ausbau eines strategisch wichtigen Geschäftsbereichs suchen wir einen motivierten Operations Manager (m/w/d) Retirement & Investment Operations für den Standort Rhein-Main-Gebiet mit hybridem Arbeitsmodell.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Steuerung komplexer operativer Sonderfälle innerhalb eines regulierten Vorsorge- und Investmentumfelds.
• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abwicklung von Ausnahmesachverhalten und Produktlebenszyklen.
• Unterstützung von Kunden-Onboarding-, Service- und Bestandsmanagementprozessen.
• Analyse und Lösung operativer Fragestellungen sowie Koordination entsprechender Maßnahmen mit relevanten Fachbereichen.
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Kontrollstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Operations, Technologie und Governance-Funktionen.
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Kontrollnachweisen.
• Mitwirkung bei Tests, Prozessoptimierungen und der Einführung neuer Funktionen und Services.
• Identifikation von Effizienzpotenzialen sowie kontinuierliche Verbesserung operativer Abläufe.
• Unterstützung beim Aufbau eines skalierbaren und qualitativ hochwertigen Betriebsmodells.

Ihr Profil

• Interesse an Finanzdienstleistungen, Kapitalanlagen oder Altersvorsorgeprodukten.
• Erste Erfahrung in Operations, Kundenservice, Back Office oder vergleichbaren Bereichen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Auch Hochschulabsolventen, Quereinsteiger und Berufseinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen.
• Ausgeprägte Detailorientierung und Fähigkeit, präzise mit komplexen Sachverhalten zu arbeiten.
• Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft.
• Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Freude daran, in einem dynamischen und sich entwickelnden Umfeld Verantwortung zu übernehmen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Prozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Das Angebot

• Mitarbeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung eines strategisch wichtigen Geschäftsbereichs mitzuwirken.
• Modernes hybrides Arbeitsmodell mit hoher Flexibilität.
• Attraktive Entwicklungsperspektiven und langfristige Karrierechancen.
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Sichtbarkeit.
• Ein spannendes Tätigkeitsfeld an der Schnittstelle von Operations, Regulierung und Produktentwicklung.