Operations & Procurement Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Operative Leitung & Prozessverantwortung

Du übernimmst die operative Leitung deines Verantwortungsbereichs und stellst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs), Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher.
Du koordinierst interne und externe Dienstleister, überwachst technische und infrastrukturelle Prozesse und optimierst Abläufe kontinuierlich.
Du verantwortest Budgetplanung, Kostenkontrolle und Ergebnisverantwortung für laufende Projekte.
Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Management und operativen Teams mit klarer, transparenter Kommunikation.
Du bringst dich aktiv in Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekte ein.

Strategischer Einkauf & Lieferantenmanagement

Du führst strukturierte Ausschreibungen durch, holst Angebote ein und verhandelst Verträge sowie Konditionen mit Dienstleistern auf Augenhöhe.
Du analysierst Bedarfe im Bereich Gebäudetechnik, Wartung und Instandhaltung und leitest daraus konkrete Beschaffungsmaßnahmen ab.
Du wählst Lieferanten strategisch aus, bewertest sie anhand von Qualitäts- und Servicekennzahlen und behältst den Markt im Blick, um neue Trends und Partner frühzeitig zu identifizieren.
Du baust ein belastbares Partnernetzwerk auf und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen.
Du erkennst Risiken frühzeitig, achtest auf ESG-Kriterien und setzt Optimierungs- und Kostenreduktionsmaßnahmen um.

Führung & Stakeholder-Management

Du führst dein Team zielorientiert, förderst Motivation, Entwicklung und Zusammenarbeit.
Du stellst sicher, dass Services wie Reinigung, Sicherheit und Wartung kontinuierlich höchste Qualität liefern.
Du bist Ansprechpartner für Kunden, interne Fachbereiche und externe Partner gleichermaßen.

Abgeschlossenes Studium im Facility Management, Wirtschaftsingenieurwesen, kaufmännischen oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einer Kombination aus operativer Verantwortung und Einkauf/Beschaffung im Facility Management oder einer vergleichbaren Branche.
Erfahrung in der Durchführung von Ausschreibungen sowie im Umgang mit FM-Verträgen
Gutes Verständnis für Gebäudetechnik, Instandhaltung und Facility-Prozesse.
Grundkenntnisse im Vertragsrecht und relevanten gesetzlichen Vorschriften.
Sicherer Umgang mit MS Office / Microsoft 365, CAFM-Systemen und CRM-Tools.
Strategisches Denken gepaart mit ausgeprägter Umsetzungsstärke – du weißt, wann du planst und wann du anpackst.
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch unter Druck
Ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Argumentationsstärke.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Beziehungen.
Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern und Prioritäten klar zu setzen.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.