Operative Leitung Technischer Service Medizintechnik (m/w/d)

pfmmedical ist ein international aktives mittelständisches Familienunternehmen aus Deutschland, das hochwertige Healthcare-Produkte und Leistungen bietet. Bei uns zählt der Mensch - ob als Patient, Angehöriger, Pflegekraft oder Mitarbeiter. Im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stehen Therapieerfolge für eine verbesserte Lebensqualität der Patienten sowie bestmögliche Arbeitsbedingungen für Anwender aus Klinik, Praxen, Pflege und Laboren.

Der Technische Service mit eigener Werkstatt am Produktionsstandort Köln betreut Geräte aus den Bereichen Histotechnologie, Infusionspumpen und Temperatur-Management-Systeme. Neben der Instandsetzung und Wartung in unserer Werkstatt unterstützen wir unsere Kunden bundesweit durch qualifizierte Vor-Ort-Serviceeinsätze.

Sie möchten unsere Technik zum Vorteil von Menschen verwirklichen?

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Operative Leitung Technischer Service Medizintechnik (m/w/d)

• Gemeinsam mit Ihrem 9-köpfigen Team stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit auf zuverlässige und leistungsfähige Medizinprodukte vertrauen können. So unterstützen Sie indirekt eine hochwertige Patientenversorgung und sorgen für höchste Servicequalität bei unseren Kunden.
• Sie treiben die Weiterentwicklung des Technischen Services auf Basis der Unternehmensstrategie aktiv voran. Mithilfe von Kennzahlen, Analysen und Reportings identifizieren Sie dabei Optimierungspotenziale und leiten geeignete Maßnahmen ab.
• Gleichzeitig behalten Sie den Bezug zur Praxis und unterstützen das operative Tagesgeschäft bei Wartungs-, Reparatur- und Serviceeinsätzen im Innen- und Außendienst.
• Sie fördern eine enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie eine serviceorientierte Kommunikation gegenüber Kunden und Partnern.

Ihr Profil als Operative Leitung Technischer Service Medizintechnik (m/w/d)

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Medizintechniker oder über ein vergleichbares ingenieurwissenschaftliches Studium.
• Mit Ihrer mehrjährigen Führungserfahrung im technischen Bereich schaffen Sie ein motivierendes Arbeitsumfeld und führen Ihr Team erfolgreich zum gemeinsamen Erfolg.
• Ein hohes Maß an Service-, Qualitäts- und Kostenorientierung zeichnet Ihre Arbeitsweise aus.
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und schätzen gleichzeitig Gestaltungsfreiheit in Ihrem Aufgabenbereich.
• Im Umgang mit Kunden sowie Mitarbeitenden treten Sie professionell, verbindlich und serviceorientiert auf.
• Dank Ihres fundierten Know-hows im technischen Service sind Ihnen die Anforderungen eines qualitätsorientierten Medizintechnikunternehmens bestens vertraut.
• Zudem verfügen Sie über Anwender-Kenntnisse des Medizinproduktegesetzes sowie der Medizinprodukte-Betreiberverordnung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
• Idealerweise bringen Sie SAP-Kenntnisse mit.

In Köln bieten wir Ihnen

• Flexibilität & Vertrauen: Dank Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und modernster Technik gestalten Sie Ihren Arbeitstag selbst.
• Erholung & Ausgleich: 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard und nach 2 Jahren im Unternehmen können zusätzliche Urlaubstage gegen Gehaltsbestandteile eingetauscht werden.
• Attraktive Extras: Neben einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit, erhalten Sie monatliche steuerfreie Sachbezüge, z.b. für ein Jobrad und vermögenswirksame Leistungen.
• Unterstützung in allen Lebenslagen: In besonderen Lebenssituationen erhalten Sie von uns die erforderliche interne Unterstützung (auch in Form von Sonderurlauben). Zudem haben Sie die Möglichkeit sich an das externe Employee Assistance Program (EAP) zu wenden.
• Für sich und andere: Mit gezielten Trainings und Weiterbildungen erweitern Sie Ihre Kompetenzen – zum Vorteil Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.