Osnabrück: Customer Service Specialist (m/w/d)

Werde Customer Service Specialist (m/w/d) bei Koch International

Position

Osnabrück, Ab sofort, Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung der Beziehungen zu unseren Bestandskunden.
• Proaktive Information über Abweichungen im Transportablauf und enge Abstimmung mit Kunden, Transportpartnern und internen Schnittstellen.
• Bearbeitung von Reklamationen, Schadensfällen und sonstigen Kundenanliegen.
• Analyse und Verbesserung von Abläufen auf Kundenebene zur Steigerung der Effizienz.
• Organisation und Koordination von individuellen Transportlösungen.

Dein Profil

• kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice.
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme.
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Teamgeist sowie lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Benefits

Verändere nicht nur deinen Job, sondern auch deinen Alltag.