Pega Solution Designer (m/w/d)

Deutsche Telekom Services Europe SE | DTSE

Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn. Shared‑Service des Konzerns Deutsche Telekom. Die DTSE erbringt Dienstleistungen für die Deutsche Telekom AG und deren Beteiligungen, insbesondere in den Themen Finanzen, Einkauf und Personal.

Aufgabenbeschreibung

• Leiten und führen Sie Requirement‑Analysen unter Berücksichtigung der Geschäftsanforderungen und Implikationen durch.
• Erarbeiten und stimmen Sie Business‑ und Prozessmodelle ab.
• Bewerten Geschäftsmodelle oder Anforderungen sowie die Integration in Technologielösungen und die technologische Umsetzungsmöglichkeit.
• Klären Voraussetzungen für Betrieb und Nutzung aktueller Schnittstellen mit Stakeholdern und erstellen technische Design‑Dokumente (z. B. Fachkonzepte) sowie Kosten‑ und Nutzeranalysen.
• Steuern fachlich die Umsetzung von Lösungskonzepten und arbeiten eng mit IT‑Experten und Business‑Verantwortlichen zusammen.
• Leiten komplexe Projekte.

Anforderungen

• Pega Plattform, Pega DCO, Pega AI, Pega Customer Service, Situational Layer Cake, Anforderungsanalyse, Erstellung von Konzepten neuer komplexer Anforderungen an die Pega Plattform, Begleitung von Growth‑Themen auf der Pega Plattform, Unterstützung der Pega‑Teams bei komplexen Anforderungen an die IT‑Architektur.
• Gute Erfahrung in der Spezifikation umfangreicher IT‑Lösungen in komplexen IT‑Systemlandschaften (Pega bevorzugt).
• Ausgeprägte Kenntnisse in der Anwendung von IT‑Prozessen, -Methoden und Tools sowie Business Analyse‑ und Qualitätssicherung.
• Fundierte Kenntnisse der Prinzipien und Tools für Kosten‑Nutzen‑Analysen.
• Gute Erfahrung mit Pega AI und die Skalierungsfähigkeit mit Pega in der DTSE.
• Englisch fließend in Wort und Schrift.
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Pega‑zertifizierter Business Architect.
• Selbstständiges Arbeiten sowie die Arbeit in interkulturellen Teams.
• Ausgeprägte Kreativität, hohes Engagement sowie eine konsequente Can‑Do‑Mentalität.

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Dario Trenado Cincotti ( ).