Praktikant in Digitale Innovation und Nutzererlebnis-Gestaltung (Pflicht-Praktikum)

Stellenbeschreibung:

Life is always about becoming Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER00045W4

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

Mercedes-Benz Cars Sales and Customer Experience (SC) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken.

Als Bestandteil des Bereichs SC/XA Digital & Kommunikation Aktivierung & Operations, verantwortet das Community Team die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der neu gegründeten Mercedes-Benz Community. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen, Regionen/Märkten und unterstützenden Agenturen.

Als Praktikant in unterstützt du den Technical Owner und Product Manager der Mercedes-Benz Community bei der Weiterentwicklung einer globalen digitalen Plattform. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business, IT und User Experience, begleitest agile Entwicklungsprozesse, koordinierst internationale Stakeholder und unterstützt bei der Umsetzung innovativer digitaler Services für unsere Community-Nutzer.

Zu deinen Aufgaben gehören:

Unterstützung des Technical Owners und Product Managers bei der Weiterentwicklung der Mercedes-Benz Community
Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Regelterminen, Workshops und internationalen Abstimmungen
Pflege und Priorisierung von Anforderungen, User Stories und Tasks in Jira
Unterstützung beim Backlog-Management sowie bei Release- und Sprint-Vorbereitungen
Erstellung von Präsentationen, Management-Unterlagen und Entscheidungsvorlagen
Analyse von Nutzerfeedback, Community-Kennzahlen und digitalen Nutzerbedürfnissen
Dokumentation von Entscheidungen, Anforderungen und technischen Konzepten in Confluence
Unterstützung bei der Abstimmung mit internationalen Märkten, Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern
Durchführung von Recherchen zu digitalen Trends, KI-gestützten Workflows & möglichen neuen Features
Begleitung von Tests neuer Funktionen sowie Qualitätssicherung vor Produkt-Releases

Die Tätigkeit kann ab September 2026 beginnen.

Studium der Wirtschaftsinformatik, Medienwirtschaft, Digital Business, Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs
Pflichtpraktikum im Rahmen des Studiums (mindestens 5-6 Monate)
Erste Erfahrung in operativer und strategischer Kommunikation von Marken und Unternehmen auf digitalen Spaces sowie Interesse an digitalen Produkten, Plattformen und Online-Communities
Erste Erfahrungen mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) sind von Vorteil
Hohe analytische Fähigkeiten und Kenntnisse mit diversen Tools (z.B. Jira, Confluence, Claude Code. GitHub, Mural, Teams, Excel, Sharepoint, Power Point)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erste Erfahrungen mit KI-basierten Use-Cases und Affinität in der Erabreitung digitaler, KI-basierter Workflows
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung () unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über oder telefonisch unter (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).