Praktikum Customer Experience

Praktikum Customer Experience (m/w/d)

Als Praktikant im Customer Experience Team unterstützt du die Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback. Du arbeitest ab August/September für bis zu 6 Monate. Deine Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Weiterentwicklung unserer KI-basierten App bis hin zur Analyse von internationalem Kundenfeedback.

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Praktikum
• Anstellungsart: Praktikum

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

• Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Kundenanforderungen
• Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände
• Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte sowie operative Themen

Anforderungen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
• Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback
• Kommunikationsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Benefits

• Pflichtpraktikum: 1.000 € p.M.
• Freiwilliges Praktikum: Gesetzlicher Mindestlohn
• Wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich
• Lernmöglichkeiten bei der Einarbeitung und im Tagesgeschäft
• Zugriff auf Expertenwissen und Know-how der Kolleginnen und Kollegen