Praxismanager:in/ZFA als Anwendungsberater:in Region Nord (Home Office möglich)

Responsibilities

• Entwickel Arbeitsabläufe und Workflows für einen optimalen Praxisbetrieb gemeinsam mit unseren Kunden.
• Führe Schulungen remote oder vor Ort durch und erklärst unseren Kunden von A bis Z, wie tomedo.Dental funktioniert. Dazu besuchst du unsere Kunden regelmäßig in ihren Praxen.
• Beantworte telefonisch und schriftlich Kunden- und Interessenten-Fragen zur Nutzung unserer Software.
• Führe Beratungstermine in Form von Praxis-Workflow-Analysen und -Optimierungen durch, sofern Erfahrung und Eignung gegeben sind.
• Arbeite mit unseren Programmierern zusammen, um Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit mit Kunden in unseren Programmen umzusetzen.
• Reisebereitschaft ist erforderlich, da du von Zuhause aus im Home Office, in unseren Büros oder vor Ort bei Kunden arbeiten wirst.
• Eine Teilzeitanstellung ist möglich; idealerweise wöchentlich mindestens 32 h für das Unternehmen aufzubringen.

Qualifications

• Erfahrung im Zahnarztpraxis-Bereich, idealerweise als ZFA oder Praxismanager:in.
• Positives Menschenbild, Teamfähigkeit und wertschätzende, lösungsorientierte Kommunikation.
• Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit sowie technisches und analytisches Denken.
• Erfahrungen im Support oder in der Kundenbetreuung.
• Selbstorganisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Zuverlässigkeit, Termineinhaltung.
• Professionelles und freundliches Auftreten beim Kontakt mit Kunden und Interessenten.
• Grundlegendes IT-Verständnis oder Bereitschaft, dieses während des umfassenden Onboardings zu erwerben.
• Erst Erfahrung im technischen Zahnarztpraxis-Bereich bzw. Medizintechnik ist ein Plus.
• Deutschkenntnisse mindestens C1 Niveau.

Benefits & Work Environment

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home Office und ein offenes, ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern. Zusätzlich gibt es diverse Perks wie einen Obstkorb, steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad‑Leasing, Gesundheitskurse (z. B. Yoga, Rückentraining, mental Health) sowohl online als auch im Büro. Bei uns herrscht nach über 10 Jahren noch immer eine Startup‑Atmosphäre, die von Innovation und Teamzusammenhalt geprägt ist.