Presseservice Kundenberater (m/w/d)

Presseservice Kundenberater (m/w/d) in Duisburg

Für unseren dynamischen Kunden in Duisburg suchen wir:

Presseservice Kundenberater (m/w/d)in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• In unserem Kundenservicecenter hast du die Möglichkeit, ganz nach deinen Interessen Kunden aus vielen unterschiedlichen Bereichen wie beispielsweise Abonnenten der Rhein-Zeitung und Kunden im Bereich Outdoor und Mode und Energie telefonisch umfassend zu beraten
• Du bearbeitest ausschließlich hereinkommende Anrufe und Bestellungen
• Du nimmst Retouren Themen der Kunden entgegen und bearbeitest sie sorgfältig
• Bei Beschwerden von Kunden kannst du mit deiner Empathischen Art das Problem lösen, so das der Kunde zufrieden aus dem Telefonat heraus geht

Dein Profil:

• Du hast (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
• Sowohl Quereinsteiger als auch Profis sind herzlich Willkommen
• Du findest den richtigen Ton und hast ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
• Du bist ein fairer Teamplayer
• In den üblichen Office-Produkten bist du fit
• Eine Empathische und angenehme Art zu telefonieren wäre ein Riesen Vorteil