Process Owner Order-to-Cash – Outbound (m/w/d)

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe . Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Heeslingen als

Process Owner Order-to-Cash – Outbound (m/w/d)

Gestalten Sie als Prozessowner Order-to-Cash die Zukunft der Supply Chain in der FRICKE-Gruppe mit. Im Bereich Process Excellence übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Standardisierung unserer Prozesse von der Auftragserfassung über die Auslieferung der Produkte bis hin zur erfolgreichen Zahlung. Hierbei sind Sie maßgeblicher Treiber für die Umsetzung strategischer Initiativen und der digitalen Transformation. Als Teammitglied bringen Sie Ihre Ideen und Ihr Prozessverständnis ein, um unsere globalen Abläufe nachhaltig zu verbessern.

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Prozessverantwortung: Zentrale Ansprechperson für den Order-to-Cash-Prozess sowie Koordination und Einbindung relevanter nationaler und internationaler Stakeholder
• Prozesse analysieren & verbessern: Bewertung des IST-Zustands, Identifikation von Schwachstellen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Effizienz, Kosten und Qualität
• End-to-End-Prozesse gestalten: Definition und Einführung zukünftiger Prozesse inklusive Schnittstellen zu internen und externen Bereichen wie Webshop, Vertrieb, Logistik inkl. Retouren, Zoll, Buchhaltung und IT
• Performance messbar machen: Aufbau eines Monitorings für Prozessziele und KPIs sowie kontinuierliche Messung und Bewertung der Performance
• Optimierungsprojekte steuern: Eigenständige Leitung und Umsetzung von Projekten entlang der End-to-End-Prozesse und deren Schnittstellen zu internen und externen Bereichen
• IT-Systeme weiterentwickeln: Betreuung der zugrundeliegenden (SAP) IT-Module von der Aufnahme von Änderungsbedarfen über die Abstimmung mit internen IT-Schnittstellen bis hin zu Tests und Freigaben

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossenes Masterstudium in Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, Supply Chain Management oder vergleichbaren Fachgebieten
• Berufserfahrung & Fachwissen: Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung oder im Management globaler Prozesse in der Beschaffung und im Projektmanagement mit nachweislichen Erfolgen; Verständnis von Prozessen und Systemen sowie Datenstrukturen und Prozessautomatisierung
• IT- & Sprachkenntnisse: Ausgeprägte IT-Affinität sowie praktische Erfahrung mit SAP, insbesondere im Modul SD; ergänzende Kenntnisse in angrenzenden Modulen wie Finance sind von Vorteil sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönliche Kompetenz: Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit bis zum Top-Management sowie echtes Interesse an digitalen Lösungen und Prozessautomatisierung

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.