Product Manager MyLiebherr Digital Commerce – Parts (m/w/d)

Kurzüberblick

Über Liebherr Group: Liebherr-International Deutschland GmbH unterstützt die Firmengruppe in zentralen Funktionen. Gesucht wird Verstärkung für digitale Parts- und Serviceprozesse rund um MyLiebherr und Parts Digital Com.

Aufgaben Digitale Parts-Prozesse entlang der Customer Journey konzipieren und optimieren, Anforderungen aus Fachbereichen strukturieren, Systemintegrationen und KPIs steuern, Stakeholder und Roadmap koordinieren

Profil Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, mehrjährige Erfahrung im Produkt- oder Projektmanagement, Verständnis für Parts-, Service- und After-Sales-Prozesse, agile Arbeitsweise

Benefits Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit, faire Vergütung und Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss, Schulungen, Betriebsrestaurant, Bike‑Leasing sowie Altersvorsorge und Sportvergünstigungen

Stellenausschreibung Product Manager MyLiebherr Digital Commerce – Parts (m/w/d)

• Biberach
• Vollzeit
• Job-ID: 82642
• Unternehmensbereich: Liebherr International
• Gesellschaft: Liebherr-International Deutschland GmbH
• Einsatzbereich: Prozessmanagement / Projektmanagement
• Land: Deutschland
• Einstiegslevel: Berufserfahrene
• Vertragsart: Vollzeit
• Eintrittsdatum: ab sofort

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Analyse von Markt‑ und Technologietrends sowie Kundenbedürfnissen im Ersatzteil‑ und Serviceumfeld zur konsequenten Ausrichtung der digitalen Parts‑Lösungen von MyLiebherr an Kunden‑, Partner‑ und Unternehmensanforderungen
• Ganzheitliche Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung der digitalen Parts‑Prozesse entlang der gesamten Customer Journey
• Erfassung, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen aus Vertrieb, Service, Fachbereichen sowie von Kunden und weiteren Stakeholdern einschließlich der Übersetzung in klare End‑to‑End‑Prozess‑ und Systemanforderungen
• Gestaltung und Optimierung von Prozessen, User Flows und Service Blueprints mit Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Nutzerfreundlichkeit
• Weiterentwicklung integrierbarer digitaler Parts‑Lösungen, z. B. EDI‑Anbindungen, Punchout‑Szenarien sowie weiterer System‑ und Schnittstellenintegrationen zur nahtlosen Einbindung in kunden‑ und partnerseitige Systemlandschaften
• Unterstützung der strategischen Weiterentwicklung des digitalen Parts‑Geschäfts sowie Verantwortung für die Roadmap‑Planung im Themenfeld Parts Digital Commerce in enger Zusammenarbeit mit divisionsübergreifenden Arbeitsgruppen
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung der Integration in die MyLiebherr‑Gesamtkonzeption sowie in bestehende Partner‑Ökosysteme
• Koordination und Umsetzung von Marketing- und Schulungsmaterialien und Organisation von Veranstaltungen für verschiedene Stakeholder, eingebettet in die MyLiebherr‑Gesamtkonzeption
• Definition, Analyse und Nutzung geeigneter KPIs zur Erfolgsmessung hinsichtlich Nutzung, Prozessqualität und Geschäftswirkung als Grundlage für kontinuierliche Weiterentwicklung und Priorisierung

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Produkt‑ oder Projektmanagement, idealerweise im Umfeld Digital Commerce, After‑Sales oder Ersatzteilgeschäft
• Umfassendes Verständnis von Parts-, Service- und After-Sales-End-to-End-Prozessen sowie praktische Erfahrung mit System- und Prozessintegrationen (z. B. EDI, Punchout)
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung sowie eine strategische und konzeptionelle Arbeitsweise ergänzt durch Problemlösungs‑ und Begeisterungsfähigkeit
• Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, interdisziplinäre Teams auch ohne disziplinarische Führungsverantwortung zu koordinieren
• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie gängigen Tools wie JIRA und Confluence
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
• Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
• Zusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
• Teamspirit meets Raum für Kreativität
• Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserem Betriebsrestaurant stärken
• Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike‑Leasing
• Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport‑ und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche Altersvorsorge