Product Owner Loyalty (all genders)

Product Owner Loyalty (all genders)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit – Stuttgart , Karlsruhe

Allgemein:

Du möchtest ein neues Produkt von Grund auf mitgestalten und im dynamischen MarTech-Umfeld wirklich etwas bewegen? Als Team Lead / Product Owner Loyalty (all genders) übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres neuen Loyalty-Moduls – einem zentralen Bestandteil unserer Customer Experience Platform (CXP). Dabei definierst Du die Produktvision, baust das Modul von der Konzeption bis zum Go‑live auf und verantwortest dessen nachhaltige Weiterentwicklung. Bewirb dich jetzt für unsere Standorte in Stuttgart oder Karlsruhe und werde Teil eines ambitionierten Teams!

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst die Produktvision und strategische Roadmap für unser neues Loyalty-Modul innerhalb unserer CXP – von der ersten Idee bis zur Marktreife
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Loyalty-Umfeld und leitest daraus konkrete Produktanforderungen ab
• Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungen in klare Epics, User Stories und technische Spezifikationen
• Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Entwicklungsteams: Du führst Mitarbeitergespräche, verantwortest die Personalentwicklung und trägst aktiv zur Teamkultur bei
• Du verantwortest die Steuerung externer Entwicklungs-Dienstleister
• Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus: von der Konzeption über die Integration in die CXP-Systemlandschaft bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. CRM, E‑Commerce, Analytics)
• Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen eigenverantwortlich und kommunizierst den Fortschritt transparent auf Management‑Ebene
• Du bringst Best Practices für Loyalty‑Programme und CXP‑Architekturen ein und etablierst diese nachhaltig im Team

Das bringst du idealerweise mit:

• Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im MarTech‑Umfeld
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI‑Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im Rahmen von AI‑driven Software Development
• Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams sowie idealerweise im Aufbau neuer Teamstrukturen
• Tiefes Verständnis für Loyalty‑Mechaniken, Kundenbindungsstrategien und datengetriebene Personalisierung
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und Product‑Management‑Frameworks (z. B. OKRs, Story Mapping, Jobs‑to‑be‑done)
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten klar zu setzen
• Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI‑gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS‑Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH‑Region, vom Mittelstand bis zum DAX‑Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!