Product Owner (m,w,d) CRM & Personalisierung

Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878.

Mit 31 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.

Unser Ziel einer langfristigen und nachhaltigen Unternehmensentwicklung im Zeitalter der Digitalisierung und Vernetzung wird konsequent verfolgt.

Dafür benötigen wir engagierte und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die neue Wege mit uns beschreiten möchten.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung und strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems sowie des Systems zur Marketing Automatisierung (Dymatrix)
• Enge Kooperation mit den Fachbereichen zur gemeinsamen Weiterentwicklung der fachlichen Prozesse und der Kundenmehrwerte
• Bewertung neuer Anforderungen bezüglich Business Value sowie technische Analyse und Ermittlung von Abhängigkeiten zu anderen Systemen
• Abstimmung der technischen Lösungsansätze mit anderen Product und System Ownern mit Blick auf die Gesamtarchitektur
• Steuerung der externen Partner zur effizienten Implementierung der Anforderungen in einem agilen Projektumfeld mit entsprechender Budgetverantwortung
• Führende Steuerung der Aktivitäten entlang des gesamten Entwicklungsprozesses von der Analyse, über die Entwicklung, das Testing, die Abnahme und den Go‑Live
• Datengetriebene Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Direktes Reporting an den Chief Digital Officer
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, E‑Commerce oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung oder im IT-Projektmanagement
• Fachliche Erfahrung im E‑Commerce und kundenorientierten Prozessen
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie konsequente Endkunden‑Orientierung
• Tiefgehendes technisches Verständnis
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem agilen Arbeitsumfeld mit starker Kundenorientierung
• Fachliche Führungserfahrung von Vorteil

Unsere Benefits für Sie

• Mobile Office an bis zu 2 Tagen pro Woche möglich
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5‑Tag Woche
• Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
• Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
• Betriebliche Krankenversicherung für individuelle Gesundheitsleistungen
• Zugang zum Work Life Portal als Unterstützungsangebot für das individuelle Wohlbefinden
• Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen mit JobRad
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
• Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
• Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie