Product Owner (m/w/d) Digitale Kundenschnittstellen

Moin – wir sind die hkk. Als eine der günstigsten Krankenkassen Deutschlands verbinden wir starke Leistungen mit einem klaren Anspruch:

Mit 1.600 Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Versicherten zuverlässig und auf Augenhöhe. Rund eine Million Menschen vertrauen aufuns. Damit das so bleibt, suchen wir Verstärkung für unser Team.

Darauf können Sie ich verlassen:

• Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
• 38,5 Stunden-Woche
  Flexible Arbeitszeitmodelle
• Bis zu 37 Tage Urlaub
• Bis zu 40 % Homeoffice
• Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
• Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
• Vergünstigtes Deutschlandticket

Ihre Aufgaben:

• Identity & Access Management (IAM) für alle hkk Online-Services (App, Onlineformulare, ePA) als Product Owner (PO) in enger Abstimmung mit den POs der angebundenen Systeme und unserem IT-Partner kontinuierlich weiterentwickeln
• Anbindung externer Anwendungen an die Online-Services zur Unterstützung des Aufbaus des digitalen Ökosystems vorantreiben
• Interessen gegenüber dem IT-Dienstleister vertreten, Anforderungen priorisieren und die Umsetzung sicherstellen – auch bei komplexen Abstimmungsprozessen im Kontext IAM
• Zentrale Aufgaben in der operativen Betreuung der Service-App im laufenden Betrieb übernehmen (Testen neuer App-Releases, neuen Funktionen, Sicherstellung eines stabilen Betriebs, Ticketing und Nachhalten von Tickets beim IT-Partner) als Unterstützung des PO der Service-App
• Redaktionsprozesse begleiten und eigenständige Anpassungen in der App vornehmen (z.B. Texte, Inhalte, JSON-Files)
• Weiterentwicklungspotenziale in der App und dem IAM identifizieren sowie konkrete Anforderungen einbringen
• Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise:

• Erfahrung als Service Manager im digitalen Umfeld bzw. erste Erfahrung im Produktmanagement oder als Product Owner
• Technisches Verständnis für digitale Systeme (z.B. IAM, App- Strukturen) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit JSON-Files
• Externe IT-Dienstleister sicher steuern und koordinieren
• Komplexe Themen selbstständig erfassen, Anforderungen priorisieren und den Überblick behalten
• Sicher und überzeugend mit unterschiedlichen Stakeholdern kommunizieren
• Strukturiert, selbstständig und serviceorientiert arbeiten, Genauigkeit beim Testing, 21c|ng-Kenntnisse von Vorteil
• Teamorientiert, lösungsorientiert und mit Hands-on Mentalität handeln

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig vonGeschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder Identität.

Bei Fragen:Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen