Product Success Manager (m/f/d)

Stellenbeschreibung:

Als Procurement Excellence Manager bei Mercanis gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Plattform und übersetzt komplexe Herausforderungen in klare, wirkungsvolle Produktlösungen . Du arbeitest eng mit CSM, Design und Engineering zusammen und erhältst einen tiefen Einblick in den Alltag eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens. Dabei verantwortest du strategische Initiativen, priorisierst Anforderungen und treibst eine nutzerzentrierte Produktentwicklung voran. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Roadmap, die User Experience und das Wachstum von Mercanis, ideal, wenn du gern Verantwortung übernimmst und echte Probleme unserer Nutzer löst .

Responsibilities

Arbeite eng mit cross-funktionalen Teams wie CSM, Design und Engineering zusammen und fungiere als zentrale Schnittstelle zwischen Business und Tech
Führe User Research durch, identifiziere die echten Pain Points unserer Nutzer und übersetze Erkenntnisse in konkrete Produktverbesserungen
Sammle Feedback, analysiere Produktnutzung und Performance, und leite Trends sowie Optimierungspotenziale ab
Beobachte Markt- und Wettbewerbsentwicklungen kontinuierlich und entwickle Benchmarks sowie Best-Practice-Analysen
Übersetze Geschäftsanforderungen und Strategie in klare User Stories und unterstütze die Priorisierung sowie Weiterentwicklung unserer Roadmap
Übernimm Verantwortung für den Produkterfolg und trage maßgeblich dazu bei, Mercanis langfristig als Marktführer zu positionieren und Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Qualifications

Du hast 2–3 Jahre Erfahrung in Bereichen wie Solution Engineering, Consulting oder Business Analytics – idealerweise im SaaS-Umfeld ODER relevante Erfahrung im Bereich Procurement Excellence, strategischem Einkauf oder Supply Chain Management
Du hast bereits in agilen, schnelllebigen Umgebungen gearbeitet und fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl
Du bringst praktische Erfahrung mit digitalen Produkten und Softwareentwicklung mit
Du begeisterst dich dafür, komplexe Nutzerprobleme zu verstehen und in klare, umsetzbare Schritte zu übersetzen
Du arbeitest proaktiv, übernimmst gern Verantwortung und überzeugst durch starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein gutes Auge fürs Detail und eine Hands-on-Mentalität
Du fühlst dich wohl in unklaren Situationen und behältst auch in herausfordernden Momenten einen kühlen Kopf
Du arbeitest gern eigenständig und scheust dich nicht vor Verantwortung
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Benefits

Mentoring & persönliches Wachstum : Du arbeitest eng mit erfahrenen Seriengründern zusammen, die dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung aktiv begleiten und fördern
Raum für Ideen : Bei uns herrscht eine offene Unternehmenskultur mit echtem Sparring. Du übernimmst Verantwortung und bekommst den Freiraum, deine Ideen umzusetzen
Team-Mindset : Dich erwartet ein engagiertes, neugieriges Team, das mutig ausprobiert, offen kommuniziert und sich ständig weiterentwickelt – gemeinsam und voneinander
Kultur der Wertschätzung : Wir wachsen gemeinsam, feiern Erfolge als Team und pflegen einen ehrlichen, respektvollen Austausch – ob im Alltag oder bei regelmäßigen Events
Zentrale Lage : Unser Büro liegt im Herzen des Berliner Startup-Ökosystems – mit guter Anbindung, inspirierender Umgebung und tollen Menschen
Dein Setup , deine Entscheidung: Du arbeitest mit dem System deiner Wahl – ob Apple, Windows oder Linux, du entscheidest
Faires Gehalt & Beteiligung : Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt – plus die Möglichkeit, direkt am Unternehmenserfolg von Mercanis teilzuhaben