Professional L&D Control Operator (w/m/d)

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich HR Learning & Development unsere Geschäftsbereiche bei der innovativen Ausgestaltung ihrer Lernlandschaft in unserem Learning Technology Ecosystem. Darüber hinaus sorgst Du mit dem HR-Team dafür, unsere Learning Experience Plattform in eine kohärente Architektur zu integrieren, diese zu betreuen, weiterzuentwickeln und zur Anwendung zu schulen und zu beraten.

Deine Aufgaben

• Governance & Kontrolle: Du stellst die Einhaltung definierter Trainings- und Compliance-Prozesse sicher und führst regelmäßig Kontrollen entlang kritischer Prozessschritte (z.B. Daten, Buchungen, Teilnahmequoten) durch, um Abweichungen und Risiken zu identifizieren und Maßnahmen nachzuverfolgen.
• Datenqualität & Monitoring: Zu Deinen Aufgaben gehören die Sicherstellung von Datenkonsistenz und die Nachvollziehbarkeit im Learning Management System. Du analysierst Trainings- und Compliance-Daten zur Identifikation von Auffälligkeiten und kümmerst Dich um den Aufbau und die Weiterentwicklung von Monitoring- und Reporting-Logiken.
• Prozessoptimierung: Du verantwortest die Weiterentwicklung und Standardisierung von Kontrollmechanismen entlang des Learning Lifecycles. Aus Datenanalysen und Kontrollergebnissen leitest Du Optimierungspotenziale ab und reduzierst manuelle Tätigkeiten durch strukturierte Prozesse und Automatisierung.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng zusammen mit Quality & Risk Management, Training Compliance, System Operations sowie Training Delivery und unterstützt bei Audit‑Vorbereitungen und Nachweisführung. Du bist Ansprechperson für Governance‑ und Qualitätsfragestellungen und im Second Level Support bist Du für Fragen der Mitarbeitenden über Service Now zuständig.

Dein Profil

• Ausbildung & Qualifikation: Du kannst ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics) vorweisen.
• Berufserfahrung: Deine Erfahrung in datengetriebenen Rollen, Controlling, Operations oder Compliance ist von Vorteil.
• Analytische Kompetenz und Arbeitsweise: Deine Zahlenaffinität ist deutlich ausgeprägt und Du bist sicher im Umgang mit Analyse‑Tools (Excel, idealerweise Power BI o.ä.). Du hast ein sehr gutes Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge in komplexen Systemlandschaften, dabei arbeitest Du strukturiert, präzise und lösungsorientiert.
• Persönliche Stärken: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt ein ausgeprägtes Qualitäts‑ und Verantwortungsbewusstsein.