Project Manager Microsoft Dynamics 365 CE (d/w/m)

In dieser Rolle steuern Sie eigenverantwortlich Kundenprojekte auf Basis Microsoft Dynamics 365 CE (Sales/Marketing/Customer Service/Field Service) von Planung bis Betriebsübergabe. Sie leiten das Projektteam und maximieren den Kundenerfolg durch fachliche Expertise, proaktives Risikomanagement und Best Practices. Sie arbeiten eng mit Kunden und Vertrieb zusammen, moderieren Workshops und bringen internationale Projekte voran. Neben Technik und Methodik tragen Sie zur Wertsteigerung und Margin-Steuerung bei, mit Fokus auf hochwertige, zukunftsorientierte CRM-Lösungen.

• Homeoffice möglich
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktives Vergütungsmodell
• professionelle Einarbeitung
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• Mitarbeiterevents und Buddy-Initiativen

• Eigenverantwortliche Leitung von Kundenprojekten auf Basis Dynamics 365 CE von Planung bis Betriebsübergabe
• Projektteamführung intern und extern
• Maximierung des Kundenerfolgs durch Fachwissen und Erfahrung
• Frühes Erkennen von Engpässen und Einleiten entsprechender Maßnahmen
• Kundenberatung zu Kosten-Nutzen und Best Practices
• Projektsteuerung unter Berücksichtigung der Margen
• Moderation von Kundenworkshops und Durchführung von Kundentrainings nach Bedarf
• Verstärkung des Vertriebsunterstützungsaufkommens
• Arbeiten an anspruchsvollen, nationalen & internationalen Projekten

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder eine vergleichbare Vorqualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von nationalen/internationalen IT-Kundenprojekten
• Erfahrung in Umsetzung und Implementierung komplexer CRM-Lösungen auf Basis der Microsoft Dynamics Plattform
• Gute Kenntnisse des Microsoft Produktumfelds (Dynamics 365 Sales/Marketing/Customer Service/Field Service, Power Platform, Microsoft Office, Windows)
• Beherrschung verschiedener Projektmethoden und Vertrautheit mit DevOps
• Gute Kenntnisse über den Softwareentwicklungsprozess und das Application Lifecycle Management
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten beim Kunden
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
• Projektbezogene, auch internationale Reisebereitschaft
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• Dynamics 365 Sales/Marketing/Customer Service/Field Service
• Power Platform
• Microsoft Office