Project Manager | Product B2C | OTTO Payments (w/m/d)

Project Manager | Product B2C | OTTO Payments (w/m/d)

Wir als OTTO Payments GmbH entwickeln eines der wichtigsten Felder im E-Commerce – die Zukunft des Payment Managements!

Als eigenständige Gesellschaft innerhalb der Otto Group entwickeln wir als OTTO Payments GmbH die Zukunft des Payment Managements im E-Commerce.

Wir investieren in neue Technologien, digitale Produkte und in die Weiterentwicklung unserer Plattform otto.de. Im Spannungsfeld der Kund*innen, der Händler*innen, der Regulatorik und einer Vielzahl neuer Lösungen entwickeln wir hierbei neue Produkte in einem eigens dafür gegründeten Unternehmen. Dabei bündeln wir alle Payments- und Forderungs-Aktivitäten, um zukunftsgerichtet, flexibel und kundenorientiert die gesamte Zahlungsabwicklung für alle Kund*innen und Händler*innen auf der OTTO Plattform anzubieten und unsere Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

Zur Erreichung dieses Ziels investiert OTTO in eine innovative Anwendungslandschaft. IT-Produkte im Bereich Payments werden in eigens dafür gegründeten, agilen Produktentwicklungsteams komplett neu gedacht. Durch die Zusammensetzung unseres Teams aus Product Owner, Business Analyst*innen und Developer*innen ist Fachwissen ebenso vorhanden wie IT- und Prozessexpertise. Zudem werden wir durch Agile Master unterstützt. Bei der Gestaltung von Arbeitsalltag und Vorgehensweisen orientieren wir uns stark an Scrum.

Der Bereich B2C besteht aktuell aus 8 Teams und ca. 115 internen und externen Kolleg*innen. Wir gestalten, bauen und betreiben die Produkte und Services der OTTO Payments für unsere Endkunden darunter Themen wie Bonitäts- und Fraudprüfung, Forderungsmanagement inkl. Mahnwesen, Refinanzierung, Zahlungsabwicklung sowie Service Frontends und Kundenkommunikation Darüber hinaus verantworten wir den Kundenservice, identifizieren hierüber die Bedarfe unserer Kunden und bringen das Feedback der Kunden datenbasiert in unsere Produktentwicklung ein.

Deine Arbeitszeit kannst du bis zu 60 % im Monat flexibel aus dem Homeoffice oder einem anderen Ort gestalten. Die passende Balance zwischen Anwesenheit im Büro und mobilem Arbeiten wird im Team und mit deiner Führungskraft abgestimmt.

Dein Impact

• Du übernimmst eigenständig Verantwortung für (Teil-)Projekte und übergreifende Themen im Bereich B2C, also der kundenorientierten Payment Customer Journey.
• Mit deiner Expertise unterstützt du bei der Koordinierung der cross-funktionalen Produktteams – sowohl für die Erreichung der wichtigen Meilensteine unserer Roadmap in der Projektdurchführung als auch bei der Ausarbeitung fachlicher Themen in der Projektanbahnung.
• Dafür arbeitest du eng mit den Product Ownern und fachlichen Experten der Produktteams sowie den zahlreichen Stakeholdern aus anderen Bereichen zusammen.
• Komplexe Sachverhalte zu strukturieren und die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für das Management gehören zu deinen Aufgaben.
• Du arbeitest dich tief in einzelne Payment‑relevante Fragestellung und Lösungsoptionen ein und bekommst so eine inhaltliche Tiefe auf den relevanten Themen.
• Dir gelingt in der Projektdurchführung spielend der Spagat zwischen strukturierter und pragmatischer Arbeitsweise.

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Torben Wehking aus dem Fachbereich her.

Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? – Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.

Dein Profil

• Erfahrungen in der fachlichen Führung im Rahmen von Projekten sowie im Bereich Payments oder ein einem vergleichbaren Umfeld bei einer Unternehmensberatung, einem (Fintech-) StartUp oder im E‑Commerce Umfeld bringst du bereits mit.
• Erfahrungen im Product-Umfeld und in der Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern, sowie Kenntnisse und umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement, sowohl klassisch als auch agil gehören zu deinem Portfolio.
• Du hast Freude an der Lösung komplexer Sachverhalte sowie eine analytische und strukturierte Denkweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsstärke sowie Bereitschaft sich tief in Inhalte im Rahmen der Projekte einzuarbeiten zeichnen deine Arbeit aus.
• Berufserfahrung in der Entwicklung von IT‑Produkten im Umfeld Payment Services, Buchhaltung, Banken oder Refinanzierung sind von Vorteil.
• Erste Erfahrungen als Product Owner in der agilen Softwareentwicklung sind ein Plus.
• Erfahrung mit IT‑Systemen/-services in Cloud-Architekturen können dir bei deiner Arbeit helfen.
• Über erste Erfahrung mit Produktentwicklung im BaFin‑regulierten Kontext würden wir uns freuen.

Deine Benefits

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Expert*innen‑Know‑how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung – all das zeichnet uns aus!
• Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit – du gestaltest deinen Arbeitstag.
• Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits für dich stecken!