Projektkoordinator IT intermediate (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Projektkoordinator IT intermediate (m/w/d) - Hamburg

Rahmeninformationen

• Referenz:


• Start:


• Standort: Hamburg


• Arbeitsumfang: full-time

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung in der Koordination von IT-Projekten oder Rollouts


• Fundierte Kenntnisse in ITIL und IT-Service-Management-Prozessen


• Sehr gute PowerPoint-Kenntnisse


• Erfahrung im Test Management von Vorteil


• Kenntnisse in SAP Solution Manager, SAP Cloud ALM (CALM) oder ServiceNow wünschenswert


• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten


• Erfahrung im internationalen Umfeld wünschenswert


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des EAM Operations Teams bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internationalen Go-Lives sowie der anschließenden Hypercare- und Transition-Phase.


• Go-Live & Hypercare


• Koordination und Begleitung von Go-Live-Aktivitäten bei internationalen Gesellschaften


• Durchführung und Unterstützung von Trainings für End User


• Operative Unterstützung während der Hypercare-Phase


• Dokumentation, Nachverfolgung und Eskalation offener Punkte


• Stakeholder Management mit Fachbereichen, Projektteams und Dienstleistern


• Reporting & Kommunikation


• Erstellung von Management Reportings und Statusberichten


• Erstellung und Pflege von PowerPoint-Präsentationen für Management und End User


• Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Statusinformationen für verschiedene Zielgruppen


• Test Management


• Unterstützung bei der Vorbereitung und Pflege von SAP Solution Manager Testplänen


• Aktualisierung und Qualitätssicherung von Test Execution Reports


• Unterstützung der Testdurchführung in SAP Cloud ALM (CALM) und ServiceNow


• Dokumentation und Nachverfolgung von Defects, Findings und Maßnahmen


• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Testzyklen und Abnahmen


• Koordination & Transition


• Vorbereitung und Moderation von Meetings


• Unterstützung bei organisationsübergreifenden Abstimmungen


• Pflege und Nachverfolgung von Action Items, Risiken und Abhängigkeiten


• Erstellung und Pflege projektbezogener Dokumentationen