Projektleiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Aviatonbereich

Für ein Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Projektleiter (m/w/d) Kundenbetreuung.

Die Rolle ist an der Schnittstelle von Kundenmanagement, Prozessoptimierung und Leistungssteuerung angesiedelt. Gesucht wird eine Person, die professionell auftritt, analytisch denkt und Kundenbeziehungen nicht nur verwaltet, sondern weiterentwickelt.

Aufgaben

• Betreuung interner beziehungsweise übertragener Kundenbereiche und Begleitung entsprechender Projekte
• Führung von Leistungsdialogen sowie Ableitung und Sicherstellung von Leistungsvereinbarungen
• Definition, Einführung, Monitoring und Optimierung von Performance-Zielen, Kennzahlen und Qualitätsstandards
• Durchführung von Prozessanalysen sowie Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen
• Beratung von Produktionsbereichen und Begleitung von Veränderungen auch an weiteren Standorten

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektmanagement, Prozessmanagement und idealerweise Lean Management
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, SAP oder vergleichbaren Tools
• Sehr gute Englischkenntnisse, Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten
• Analytische Stärke, Organisationsgeschick, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz

Rahmenbedingungen: 37,5 Stunden/Woche, Gleitzeit / Frühschicht, Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Position ist besonders passend für Personen, die Struktur, Kundenorientierung und Veränderungsfähigkeit auf hohem Niveau verbinden.

Benefits

• Ein anspruchsvolles Umfeld mit viel Schnittstellen- und Kundenkontakt
• Eine Rolle mit Steuerungs-, Analyse- und Entwicklungsanteil
• Hohe Relevanz für Prozesse, Standards und Leistungsqualität
• 37,5 Stunden pro Woche im genannten Modell
• Persönliche Begleitung durch Franke+Pahl mit verbindlichem Prozess

Wenn Sie Kundenorientierung mit Prozessstärke verbinden und Verantwortung im Projektkontext suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.