Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH

Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Prozess- und Systemintegrator Onsite Support (m/w/d)

Als System- und Prozessintegrator (m/w/d) unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden vor Ort, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen maßgeblich dazu bei, unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftssicher zu gestalten. Sie arbeiten in einem Umfeld, in dem Professionalität, Verlässlichkeit und Serviceorientierung nicht nur erwartet, sondern geschätzt wird.

  • IT-Störungen nicht nur beheben, sondern deren Ursachen präzise erkennen, strukturiert analysieren und daraus nachhaltige, praxistaugliche Lösungen entwickeln, die den täglichen Betrieb spürbar stabilisieren.
  • Hardware und Software so einführen, dass der gesamte Prozess von der Vorbereitung über den Rollout bis zur erfolgreichen Übergabe reibungslos funktioniert – mit einem klaren Blick für Qualität, Genauigkeit und Nutzerfreundlichkeit.
  • Logistiknahes Equipment wie Staplerterminals, Handscanner oder Etikettendrucker technisch zuverlässig betreuen, im laufenden Betrieb funktionssicher halten und bei Bedarf schnell und kompetent unterstützen.
  • Tickets in Matrix42 strukturiert bearbeiten, Prioritäten souverän setzen und Vorgänge lösungsorientiert, nachvollziehbar und mit einem hohen Serviceanspruch zum Abschluss bringen.
  • Prozesse aktiv mitgestalten und System- sowie Anwenderdokumentationen klar, übersichtlich und anwendergerecht ausarbeiten – so, dass sie echten Mehrwert bieten und nachhaltig verständlich bleiben.
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation – gerne auch als engagierter Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägter technischer Affinität.
  • Ein gutes Gespür für Logistikprozesse und einen ausgeprägten Servicegedanken.
  • Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft‑Systemen.
  • Ein sehr gutes technisches Verständnis sowie eine Hands‑on‑Mentalität, die durch Verlässlichkeit und professionelle Souveränität überzeugt.
  • Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem.
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung.
  • Home Office & flexible Arbeitszeiten.
  • Aufgeschlossene Teams.
  • Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.

Benefits

  • Home Office & flexible Arbeitszeiten.
  • Aufgeschlossene Teams.
  • Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
  • Rabatte für Mitarbeitende.
  • Parkmöglichkeiten.
  • Gute Verkehrsanbindung.
  • Moderne technische Ausstattung.

Simon Hegele
Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Sektor Healthcare
Rittigfeld 1, 91301 Forchheim

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    18 Mai 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    45000€ bis 65000€ p.a.
  • Standort:

    Kersbach

    Einsatzort:

    Im Zusamtal 1, 86441 Zusmarshausen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    Erfahren
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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