Prozessexperte (m/w/d) Business Development GMP

Deine Aufgaben

• Optimierung & Weiterentwicklung unserer Prozesse: Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen sowie der dazugehörigen Prozesse und Systeme (z. B. PAS, Mappux, Cleanux, Field Service Management, Einsatzplanung u. v. m.) mit. In Projekten übernimmst Du entweder die Rolle als Expert:in oder leitest diese eigenverantwortlich.
• Support unseres technischen Außendienstes: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Techniker:innen und Ingenieur:innen im Außendienst bei Support-Anfragen aus Kundenprojekten. Dabei stellst Du sicher, dass unsere Dienstleistungen reibungslos erbracht werden und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Du arbeitest an zentralen Schnittstellen mit ELZ, IT, QM, Vertrieb sowie unseren internationalen Kolleg:innen der TIS Töchter in der Business Unit GMP. Gemeinsam mit dem Team entwickelst Du Prozesse nicht nur für Deutschland, sondern für die gesamte TIS Gruppe weiter.
• Qualitätssicherung & Validierung: Du unterstützt die Validierung von GxP- sowie TIS-Systemen in enger Abstimmung mit der/dem Validierungsbeauftragten und trägst so zur Sicherstellung höchster Qualitätsstandards bei.
• Betreuung von Abschluss- und Projektarbeiten: Du begleitest unsere Studierenden bei ihren Abschluss- und Projektarbeiten und stellst sicher, dass die Ergebnisse in der Praxis umgesetzt werden.

Deine Benefits

• Teamspirit & Zusammenhalt
• Sicherheit & nachhaltiges Wachstum
• Onboarding & Weiterentwicklung
• Flexible Lösungen zur Arbeitszeitgestaltung
• Gesundheits- & Freizeitangebote

Dein Profil

• Du verfügst idealerweise über Erfahrung im technischen Außendienst im GxP-Umfeld und hast ein gutes Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden sowie unserer Dienstleistungen.
• Du hast Kenntnisse in der Gestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen und arbeitest Dich schnell in neue Strukturen ein.
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Systemen (z. B. PAS, Cleanux, Mappux) und möchtest Dich tief in Neuerungen einarbeiten sowie diese aktiv mitgestalten (z. B. KI-Anwendungen).
• Du zeichnest Dich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten an unternehmensinternen Schnittstellen.
• Du arbeitest mit viel Eigeninitiative und bringst die Bereitschaft mit, Verantwortung zu übernehmen.
• Du hast Lust, gemeinsam mit unserem Team am Standort Kirchzarten zu arbeiten.